利用人工智能和机器学习实现卓越运营

原文：https://medium.com/hackernoon/achieving-operational-excellence-with-ai-and-machine-learning-7fe685b50583

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在意大利米兰举行的 Nextea 创新之门研讨会上，介绍了业务转型所需的基础知识、路线图和能力。

O 卓越运营使企业及其领导层能够不断提高所有领域的绩效，包括决策、持续投资、盈利能力、客户和合作伙伴服务以及人力资源能力。

运营卓越的企业拥有流程和结构——或“无形资产”——这为它们提供了推动更大运营效力和效率所必需的可见性、控制、工具和管理实践。

卓越运营起源于工业革命前的制造业。经济学家兼哲学家亚当·斯密在他 1776 年的巨著《T2 国富论》中，是最早定义这一如今被广泛使用的概念的伟大思想家之一。史密斯有一个著名的描述，在一个小别针工厂里，10 个工人，每个人专门从事不同方面的工作，每天可以生产 48，000 多个别针。如果让这些工人独自制造一枚别针，他们中的每一个人可能一天也制造不出一枚，当然也不会超过 20 枚。劳动分工极大地提高了每个工人的生产率。如今，在整个企业中分配不同的角色和职责可以扩大规模、降低成本并提高运营效率，这一点仍然适用。

在竞争对手和客户中提供持续的市场改进要求企业识别、理解和创建可重复、持续和可测量的运营改进所需的能力、行为和关注点。

从我在 Nextea 活动上的演讲中了解更多。

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我是一名企业家和作者。沙多卡等公司创始人。Shadoka 让抱负成为领导、创新和变革的动力。Shadoka 的加速器和解决方案汇集了管理框架、数字平台和思想领导力，以实现创新、转型、创业、增长和社会影响。

《万物互联——如何在创意、创新和可持续发展的时代进行变革和领导》的作者(麦格劳·希尔)和《生存并茁壮成长:弹性企业家、创新者和领导者的 27 种实践》(励志出版社)。在推特上关注我费萨尔·霍克。免费使用Everything Connectsleadership app 和SUV vive to Thriveresiliency app。