如果你看到了什么,就说出来:我在科技行业工作的新咒语
如果你看到了什么,就说出来:我在科技行业工作的新咒语
在 tech 工作的最大好处是,如果有东西坏了,你有能力修好它。
在科技行业工作最糟糕的一点是,东西总是会坏掉,而要靠你来修理它们。

Popularized by the MTA, this is generally good life advice in tech.
这条路(不)畅通
在联合广场风险投资公司工作之前,我在 Stack Overflow 工作了四年。当我 2012 年开始在那里工作时,公司大约有 50 名员工。当我去年离开时,我们正迅速接近 300 人的大关。但是当人们问我在那里工作时做了什么,这实际上是一个很难回答的问题。
对话不可避免地是这样的:
他们:“你在栈溢出工作了四年?太酷了!你在那里做了什么?” 我:“嗯……我从销售开始,但大部分时间都花在市场营销上。” 他们:“好看。市场营销的什么领域?” 我:“嗯,很多不同的地区?我的意思是,它开始写了很多博客文章和案例研究,然后演变成活动营销和一些国际发布,但最终我做了一些客户研究,产品战略和销售支持的混合。你知道,无论我们当时需要什么。”
对于创业公司来说,事情从来没有这么简单,不是吗?
毕竟,一家公司在四年内会发生很多变化。在科技领域尤其如此。尤其是当你在一家每月流量指标持续上升的公司工作时。
而当营销团队是 2 个人的时候(就像 2012 年的时候),你所执行的工作与营销团队是 20 个人的时候(就像 2016 年的时候)有着天壤之别。
如果你是那种很容易厌倦的人,可能没有比科技行业更适合你的行业了。因为事实上。一直都是。一些事情。否则。去修复。
但是,如果你是那种渴望在某个特定过程中保持一致性和掌控力的人,这种环境和行业可能会让你感到愤怒。因为事情发生了很大的变化。全部。的。时间。
我明白了我是那种很容易厌倦,但也很难适应变化的人。非常好。
到我在 Stack Overflow 的任期结束时,我在接受这些变化方面变得更好了。每次我们重新布置我们的办公室,我不得不换桌子时,我都不再抓狂,我开始重新思考我对我们公司和我的角色的看法。
我喜欢把 Stack Overflow 想象成一种被茧包裹的动物,每六个月就会变成某种新的生物。


认识到这一点帮助了我。我会告诉自己,我们正处在一个全新的地方,有着新的机遇和新的挑战。就个人而言,这意味着大约每六个月,我会重新调整自己的工作重点和优先顺序,以确保我仍然在做最重要的事情。
因此,不断变化。
变革即将来临
从那以后,我知道这一切都很平常。在联合广场风险投资公司,我有独特的特权去观察 65+家公司经历成长、变形和改变的过程。
USV 大学的艾伯特将这种想法称为“提升”——就像你玩视频游戏,需要在达到下一个水平之前很好地完善某个特定的技能,这时你需要完善下一个重要的技能。
我喜欢把它想象成进化你的一个神奇宝贝。

With Eevee, you never know what you’re going to get. (Image via this blog post)
有一天,你有了一个非常普通的像狗一样的神奇宝贝,名叫 Eevee ,它在战斗中实际上非常虚弱。接下来,你可能会有一种叫做水伊布的生物利用水能战斗。或者一个叫雷伊布的用电击的。或者一个 Flareon ,引导火力。每一次进化都会带来新的挑战。
当我在栈溢出时,这些变化或进化以不同的形式出现。有时候,我周围的人会给我明确的指示,告诉我应该如何改变努力的方向。有时,变化会发生得如此之快,以至于我们都感到意外,我们会集体停下来重新组合。
有时我们甚至不会注意到变化已经发生了。这种类型总是最难驾驭的。
现在,我已经在数十家其他公司经历过几次这样的“六个月周期”,更容易看到所有这些变形、变化和灭火工作都在各地发生。这是我们希望我们的公司从参与我们的 USV 投资组合网络中获得的一部分,也是我的工作存在的原因。
我们的理论是:如果一家公司的某人知道如何以某种方式灭火,也许当另一家公司“升级”或“发展”时,这种策略对他们也有用。
我知道这种思路确实帮助我在 Stack Overflow 的项目和工作中走了弯路。如果我没有能够与 Flurry 的营销人员讨论数据分析和调查开发的最佳实践,我就无法制定一个游戏计划来正确地对我们的客户群进行研究。如果我没有了解 Foursquare 的公关主管,我永远不会明白在讲述你公司的故事时,你需要多么复杂和周到。
当然,所有这些说起来容易做起来难。有了一些观点和后见之明,这也变得容易多了,这是我现在拥有的奢侈品,但在我最忙的时候却没有。
采用新的咒语
我想了很多,当我身处其中时,我希望我知道些什么。当我们有 50 名员工,100 名员工,超过 200 人时,什么能帮助我更好地应对变化?但是很难确定任何精确的东西。
我想到的最接近建议的事情是:集中注意力。
如果你目前在一家初创公司从事技术工作,我认为你能为公司做的最好的事情就是密切关注你周围发生的事情。对你在公司内外注意到的任何变化保持高度的观察力,然后花一分钟看看其他人是否也注意到了。如果是这样,弄清楚这种改变是否值得行为改变或焦点转移。
我要说的第二件事是,在这方面保持一致是关键。毕竟,公司里的每个人越早认同你已经走出了“Eevee 阶段”,进入了“水伊布阶段”,你们就能越早共同投资于新阶段的正确战略。
有了这些,这里有一些基本的问题,你可以试着定期问自己,这可能会帮助你更好地评估你现在处于哪个“水平”或“进化阶段”:
- 认识变化:与六个月前相比,现在的公司有什么不同?从我开始的时候呢?
- 识别意识:这些变化对我们的目标和优先事项有什么影响?其他人和我一样理解这些变化吗?
- 适应行为:我的团队现在怎样才能对组织最有帮助?我们在做正确的事情吗?我是吗?
总之,我认为创业生活与其说是一份易于解释的“盒子里面”的工作描述,不如说是采纳了我们在纽约地铁站看到的 MTA 的口号 : 如果你看到了什么,说出来。
就像我说的,在科技行业工作最棒的一点是,如果有东西坏了,你有能力修好它。
最糟糕的是,东西总是坏,要靠你来修理。