智能代理+事物

原文：https://medium.com/hackernoon/intelligent-agents-things-87b866f711ef

人工智能在创始人和投资者中风靡一时。理由很充分:不管你认为我们处于炒作周期的哪个阶段，越来越清楚的是 AI 是最终将触及一切。现在的问题是，它将在何时以及如何影响特定的市场和类别。

我对人工智能的消费化以及对消费者和专业人士的日常产品和平台的影响感到特别兴奋。有一种趋势是将人工智能简化为机器学习(ML)，子领域主要负责人工智能的复兴，但 ML 只是更广泛故事的一部分。

我相信人工智能为创造者如何制造产品以及用户如何体验产品创造了一个新的范例。如果说计算机科学开启了软件驱动程序的时代，那么人工智能开启了数据驱动代理的时代。正是这些智能代理成为人工智能优先世界的产品。

代理+事物

代理有几个基本特征:它们被设计成自主的、环境友好的、环境敏感的、主动的、甚至充满个性的。它们配备了模糊界面，如语音、自然语言和视觉。它们被设计为在结构更少的环境(不完善的信息、不确定性、非确定性等)中进行感知、学习、决策和行动。).它们的核心是由商业软件中的数据和算法驱动的。它们被部署在我们周围的一系列事物中，从个人电脑、手机到可穿戴设备，从可穿戴设备到机器人。

这些特征本身并不一定是新的或变革性的。你可以看到他们在当前的 应用+移动 范式中摸索的迹象:手机上的语音助手(例如 Siri)，以通知为中心的应用，直接在锁屏上提供内容并支持交互(例如 Now，Yo)，或者被动学习并在后台采取行动的应用(例如 Swarm)。

但是这些特性的合成形成了一个新的 代理+事物 范例。这个人工智能时代，就像之前的互联网和移动时代一样，为新方法创造了空间——新的战略、架构、平台、产品和体验——这些新方法有可能改变现有的市场类别或创造新的市场类别。

语音助手

已经有几个高度可见的特工+事物的“表情”了。到目前为止，最突出的例子是亚马逊 Alexa + Echo 开创的家庭-语音-助理-扬声器-事物类别，以及现在的谷歌助理+家庭。CIRP 估计，自 2014 年末发布以来，亚马逊已经售出了 510 万台，这还不包括这个假期，在这个假期里，Echo 设备的销量比 2015 年增长了 9 倍！【更新:CIRP 刚刚发布了一份 报告，预计 820 万客户拥有一台 Echo 。】

目前，这些产品是简单的声控助手和嵌入您家庭环境的技能。它们也会变得主动(例如，轻推以引起你的注意)、环境感知(例如，检测存在、识别说话者)、自适应(例如，从你的行为中学习)和预期(例如，代表你采取预测性行动)，这只是时间问题。从用户界面到代理行为，人工智能和人工智能是实现这一目标的关键。

这些产品中的代理也将操作尽可能多的事物作为它们的宿主。Alexa 已经可以间接控制智能家居设备的生态系统，而很快将直接致力于大量第三方物联网产品，集成她的语音功能和定制技能。谷歌助手也在家庭之外成形，作为 Pixel 手机上的语音助手和 Allo 应用程序中的机器人。随着时间的推移，代理将变得与许多设备松散耦合，而不是像目前应用程序那样与移动设备紧密耦合。

聊天机器人

在 Messenger、Slack 和 Skype 等消息平台上基于文本的聊天机器人中可以找到另一种表达方式 agents + things 。类似于现实世界中的房间，消息应用程序是数据丰富的半结构化环境，其中机器人可以是周围的、上下文感知的、主动的等等。它们运行在广泛的操作系统和硬件平台上(例如，iOS、Android、OS X、Windows 等)。以及 PC、手机、手表等。)也是。

早期指标显示机器人经济比应用经济增长更快，但是机器人的人工智能前景仍然有争议。这个类别可能很难理解，因为它将三个独立的趋势聚集在一起:对话式 UI、新的消息平台和深度 AI/ML 技术。大多数真正的“机器人”只包含这些趋势中的第一或第二种，但所有三种趋势交汇处的一小部分代表如上所述的代理。所以即使大部分机器人没有体现AI 使能的智能体，而且很多不用，但也有一部分做到了。

从这个意义上说，聊天机器人只是语音助手的另一种体现——更不用说基于 VR/AR 的角色和物理机器人等新形式了！事实上，智能体+事物的终极表达是通过多种实施方式，流畅地编排跨环境(家庭、办公室、汽车、交通工具……)、设备(PC、电话、手表、助听器……)和界面(语音、文本、视觉……)的用户场景。

终局:无处不在的计算

代理+事物的结局很可能是马克·魏泽和约翰·西利·布朗大约二十年前推测的无处不在的计算时代:

“统一通信”时代将会有许多计算机共享我们每个人。这些计算机中的一些将是我们在几分钟的互联网浏览过程中可能访问的数百台计算机。其他的将被嵌入墙壁、椅子、衣服、电灯开关、汽车——所有的东西。UC 的根本特征是世界上的事物与计算的联系。这将发生在许多尺度上，包括微观尺度。

他们接着概述了这个时代随之而来的对冷静的挑战，这是实现人工智能和物联网许多长期承诺的强大战斗口号:

无处不在的计算时代所隐含的最有趣、最具挑战性和最深刻的变化是对平静的关注。如果电脑无处不在，它们最好不要碍事，这意味着设计它们时要让被电脑共享的人保持平静和可控。冷静是 UC 给计算带来的新挑战。当计算机被专家们秘密使用时，冷静只与少数人有关。供个人使用的计算机注重互动的刺激。但是，当计算机无处不在时，为了让我们想在做其他事情的同时计算，并有更多的时间成为更完整的人，我们必须从根本上重新思考计算机和涌入我们生活的所有其他技术的目标、背景和 T4 技术。冷静是未来五十年所有技术设计的基本挑战。

时间会告诉我们这一切何时以及如何结束，但改变范式的产品、平台和公司的种子今天已经播下。🤖