精神控制:如何影响和说服
精神控制:如何影响和说服
原文:https://medium.com/hackernoon/mind-control-how-to-influence-and-persuade-e9ad430341bd
罗伯特·恰尔迪尼的《影响力》
你曾经希望你能得到你想要的吗?如何让投资人相信你有正确的商业想法?试图让人们来参加你的活动或聚会,但没有人回复?或者,你想知道如何防止自己被销售人员诈骗吗?
这篇博文总结了来自 Robert Cialdini 的“影响力:说服心理学”和一般心理现象的材料。
1.给予,你就会得到

Thank you, Costco, for being awesome. But also sneaky.
礼尚往来是真事,真的管用!好市多因其免费样品而臭名昭著——当你得到免费样品时,你会觉得有义务通过购买产品来回报。
事实上,研究人员在著名的“可口可乐实验”中表明,礼尚往来可以在接受者不接受礼物的情况下发挥作用。参与者被告知评估艺术品并购买自选数量的彩票。被提供免费可口可乐饮料的参与者购买了两倍于彩票数量的——即使他们拒绝了饮料的提供!
2.脸挨门,脚挨门

门脸。首先,提出一个巨大的需求。然后,提出你原本想要的要求。这种方法特别有效,因为它会让对方因为拒绝了你的第一个请求而感到难受。这是卡尔文在上面卡尔文和霍布斯的漫画中使用的技巧。
脚进门。与“当面敲门”技巧相反,这种方法包括先要求一点点帮助,然后再增加帮助。例如,问你的朋友是否会让你借用他们的车一天。在他们同意后,问他们是否不介意再借给你几天。这个方法很有效,因为人们不喜欢违背承诺。
3.低球化

这是大多数汽车销售人员使用的臭名昭著的方法。你和销售人员达成一笔 495 美元的交易。但是当你完成支付过程后,会有更多的费用和额外的价格,所以总额增加到 1000 美元。你犹豫了一下。销售人员怀疑地询问道:“但是,你会改变我们之前的交易吗?”因为害怕违背自己的承诺,你断言“当然不会!”付车钱。
这种策略很有效,因为它让你觉得你正在结束一笔已经达成的交易,即使销售人员在偷偷改变安排。
4.社会证明
“如果别人都在做,那肯定是对的。”社会证明的力量会无缘无故地排起长队,还会产生更险恶的情况,比如旁观者效应。总的来说,如果某样东西看起来已经很流行了,它会继续变得更有影响力。
社会证明在商业世界中是一种极其普遍的力量。如果罐子里已经没有钱了,小费罐很少能得到额外的钱。常见的伎俩?在你和顾客打交道之前,先把你自己的一些钱放进小费罐里。
或者看看下面的视频,在音乐节上,一个人让一群人跳舞。
5.可爱

这一条可能是最明显的:如果人们喜欢你,他们会为你做事。变得更讨人喜欢的一些最常见的方法:
- 有魅力
- 与你的目标受众相似
- 给予赞美
- 经常联系
注意,在上图中,实际上并不完全清楚哪一个更讨人喜欢。虽然左边的扎克·埃夫隆显然更有吸引力,但塞斯·罗根与观众非常相关,可能更相似,而不是扎克·埃夫隆的神一样的身体。
6.权威

在著名的米尔格拉姆实验中,参与者(“老师”)对正在进行单词配对练习的另一个人(“学生”)实施电击。电击实际上是假的,学生也参与了实验,假装电击给他带来了痛苦。一个“实验者”在教室里和老师扮演权威人物。每当老师不确定是否要实施额外的电击时,穿着实验服的实验者会催促老师继续。
结果令人震惊:在穿着实验室制服的实验者的提示下,绝大多数参与者继续实施电击,达到致命的水平。
米尔格拉姆实验证明了权威的力量。总的来说,拥有任何形式的权威都能真正说服人们。看看下面的好彩广告就知道了。

Even though doctors say the cigarettes are less irritating, doesn’t mean they’re any better for your lungs.
7.稀缺

让事物看起来更稀缺会让它们更受欢迎。人们相信他们有一个独特的机会去得到一些东西,他们不想错过。这种方法在市场中非常普遍。一些常见的例子:
- Booking.com——“剩下的房间有限”
- 亚马逊—“今日交易”
- 星巴克——季节性饮料
- 店内—“清仓大甩卖”
- 易趣拍卖——“还剩 4 小时购买!”
无论你是为了自己的利益使用这些策略,推广一家公司,还是策划活动,记住要尊重他人,不要洗脑或剥削他人。我个人研究这些方法主要是作为一种自我防御的手段,以避免陷入这些“精神控制”策略之一。请查看罗伯特·恰尔迪尼的《影响力》,更深入地了解这些策略及其运作方式。
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