不要嘲笑 讲故事”
不要嘲笑“讲故事”
原文：https://medium.com/hackernoon/dont-laugh-at-storytelling-f2b5521c3f25
最好的顾问了解“好故事”的力量
Rembrandt’s masterpiece “The Night Watch”
上周我参观了“守夜人”。这是真正的杰作。我特别喜欢它背后的故事:它的历史和它对阿姆斯特丹的意义。
我们都喜欢“好故事”。从小说到电影，从漫画到歌剧，故事的普遍吸引力是显而易见的。
然而，每当我与商业顾问或其他专业人士谈论“掌握讲故事的艺术”的重要性时，我经常会遇到怀疑。
当我提出讲故事可能是数字时代需要掌握的最重要的技能时，人们的反应通常是大笑。
“今天，如果你想成为一名成功的企业家，你还必须成为一个善于讲故事的人”——理查德·布兰森
许多白手起家的亿万富翁强调讲故事在他们的成功中的重要性，这一事实被忽视了。
“讲故事与他们成功的原因无关。这是天赋、野心或者只是运气。
。。。我不是来成为下一个 J.K .罗琳的。”
讲故事通常与更早的“模拟”时代联系在一起:一个绘画、纸质书或围着篝火讲故事的时代。
但我真诚地相信，当前的数字时代——社交媒体占主导地位——为重新强调讲故事提供了一个完美的环境。
一会儿我会回到为什么我相信讲故事很重要，但是这个反应引起了我的兴趣。
为什么这么多人嘲笑在数字时代讲故事很重要的说法？
部分原因是讲故事似乎太过时了。不同时代的技能组合。
但是今天也有很多人对讲故事持怀疑态度。它被视为另一种“营销工具”或制造“假新闻”的方式。故事越来越与操纵和剥削联系在一起。
在这种背景下，为了增加价值，讲故事可能是企业和企业顾问需要做的事情的核心，这种建议似乎有点“偏左”。所以才会有笑声。
但这种反应是短视的，需要重新审视。我预测，“讲故事”将成为所有顾问的必备技能，比如律师、会计师和所有商业顾问。
原因如下。
故事的力量
总的来说，每个人都必须学习、理解和实践“讲故事的艺术”有三个原因。
#1 —平台和生态系统的出现
我在之前写过为了在快速变化的数字世界中生存，公司必须要么成为平台的所有者，要么与平台“整合”或“合作”。
最好的例子之一是亚马逊的统治地位和“老公司”与该平台合作的紧迫性。
[## 亚马逊偏爱博柏利、李维斯等品牌，采用“付费游戏”策略
美国三藩市——Amazon.com 公司给予直接销售其产品的公司特权…
www.businessoffashion.com](https://www.businessoffashion.com/articles/news-analysis/amazon-favours-brands-like-burberry-levis-pay-play-strategy)
在平台的世界里，成熟的品牌和有吸引力的产品已经不足以吸引消费者和员工了。
公司必须有明确的使命。他们必须提供一个目标，以技术为导向，并拥抱以客户为中心的愿景。
讲故事是实现这一目标的最佳策略之一。一个好的故事是鼓舞人心的，建立关系，邀请投入(创造对话)，并给予一个公司及其平台“心灵和灵魂”。
这听起来非常简单，但对商业顾问来说，困难的是建议他们的客户“个人化”、“易受伤害”和“愿意公开解决困难的问题”。很多时候，这是“旧世界”的顾问不愿意做的事情。
#2 —理解高度复杂的情况
当前的世界很复杂(而且似乎每天都在变得更加复杂)。商业选择变得越来越困难，而且是在巨大的不确定性条件下做出的。企业必须遵守越来越多的规章制度。
当然，这对于顾问和咨询师来说是天籁之音。近年来，他们越来越关注合规性。但似乎我们已经达到了极限。
咨询已经成为一种打勾的活动，强制性报告过于复杂和乏味。更糟糕的是，他们不再讲述一个“真实的故事”。
A company’s annual reports in the 80s (left), 90s (middle) and 2000s (right)
此外，消费者、投资者和公司的其他利益相关者对过去业绩的事实越来越不感兴趣，而对企业未来增长的描述更感兴趣。
例如，消费者希望更好地了解公司。他们更加关注环境，青睐环保产品。
投资者也有类似的需求。对他们来说，公司长期价值创造背后的故事已经成为未来成功的关键指标。当然，资本效率和财务指标仍然是重要的指标，但它们需要以可持续性和创新为重点的叙述来支持。
这种叙事对于现在每年还在烧钱的众多“平台”公司来说，就更重要了。一个令人信服的(可能的、可信的和可能的)未来增长故事对于吸引投资者至关重要，尤其是在早期阶段。
#3 —合规性和大数据的自动化
掌握讲故事的艺术是一项新技能，为商业顾问提供了许多新的机会。
但是对许多顾问来说，甚至没有选择的余地。
合规角色将逐渐自动化，并被算法和数据分析所取代。
在我与会计师的一次交谈中，我清楚地看到，越来越多的会计师预测，随着数字技术取代他们，他们的监督和控制角色将逐渐消失。计算机和算法将持续实时监控一家公司的表现，“年度报告”将很快消失。
这将导致更多的数据。商业顾问必须将这些点联系起来，并理解这些数据点。会计师的增值不在于数据的生成，而在于构建并传达数据“意义”的能力。这个讲故事的组件将具有前瞻性，并补充由机器分析的历史数据。
它不会就此停止。
在智能、互联和基于传感器的环境中，将会有越来越多的数据可用。再次需要分析的数据，并将其转化为可以“销售”给各种利益相关者的叙述。
下一步是什么？
我预测 2018 年将是顾问们讲故事的一年。在商业环境中，三件事变得非常重要:
- 顾问必须掌握讲故事的艺术。他们需要通过故事来帮助公司构建和传播个性化的愿景。
- 顾问必须能够理解、分析和判断他人的故事。当他们听到一个“好故事”时，他们必须知道它。
- 在一个日益由数据驱动的世界里，顾问必须能够用讲故事的方式来理解正在产生的越来越复杂的数据。
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每周都有新的故事。因此，如果你关注我，你不会错过我关于数字时代如何改变我们生活和工作方式的最新见解。