亚马逊新的实体书店解决了网络解决不了的问题
亚马逊新的实体书店解决了网络解决不了的问题
亚马逊首次涉足实体零售——尽管很实用——将发现带到了新的高度
作为一个长期生活在充满历史的街区的城市居民，我对亚马逊第一家实体书店(前四家位于购物中心)在城市街区的到来有着复杂的感情。和我在芝加哥南部港口走廊的大多数邻居一样，我更喜欢店主经营的精品店的魅力。然而，作为一名最尊重亚马逊创始人杰夫·贝索斯的科技企业家，我很兴奋地看到，鉴于传统书店对客户的痴迷和他们的用户数据宝库，亚马逊将如何重塑传统书店。以下是我的发现:
Chicago’s Southport Corridor is home to the first bricks-and-mortar Amazon bookstore in a city neighborhood
设计与 Amazon.com一样实用:虽然 Southport 上的亚马逊书店在店内设有一家当地拥有的咖啡店——包括人行道上的桌子——但它永远不会是一家迷人的书店，那里有咖啡店，作家、夫妇和朋友喜欢在这里的氛围中消磨几个小时。像芝加哥这样的城市充斥着古典建筑。芝加哥人珍视他们的酒吧、餐馆和咖啡店各个方面的真实性。千篇一律的零售很难与正宗和独特的竞争，所以我不认为亚马逊书店的咖啡店对当地人有吸引力。
With a coffee store in the front window, Amazon Books first appears to be competing in the coffee shop-bookstore genre.
亚马逊实体书店是关于发现的。我们都知道 Amazon.com 在努力帮助你发现新书——如果你正在寻找像你已经读过的书一样的书，Amazon.com 通过其“购买了该商品的顾客也购买了……”功能使发现变得容易。然而，正如我一年一度的父亲节购物提醒我的那样，除了“喜欢”的推荐，在 Amazon.com 上的发现并不迅速、容易或非常有成效。这也是亚马逊实体书店的优势所在，它通过让人们快速、轻松、愉快地找到好书来重新发明发现。
亚马逊书店如何重塑发现 :
每本书都被评为 4.5 分或更高:因为书店只出售高评分的书，你很快就会发现自己在寻找一个意想不到的复活节彩蛋。这家书店通常像其他书店一样，有“传记”等版块。但是当你来到一个区域时，迎接你的是每一本书都面朝外——不再有阅读书脊——封面和标题都是正面竞争。你会有一种自信感，因为你知道大众的智慧确保了你只看到每个类别中评分最高的书籍。了解整体质量水平很高，消除了图书发现过程中的犹豫，并使体验充满活力。如果你喜欢你在封面和书皮上读到的东西，你可以放心地购买，因为你知道你不会被好的封面艺术或聪明的营销所愚弄。
Every book features its Amazon rating and an excerpt from a review rated as helpful by other customers
每本书的展示都突出了它的亚马逊评分、评论者数量和一篇热门评论的摘录 :亚马逊将网站上最相关的信息与每本书的展示放在一起。实际上，这种效果更强大，因为你可以看到所有的书，它们的封面，它们的评级和评论，而不需要四处点击就可以轻松地比较书籍。简单的事实是，这些书都是并排摆放的，与网络相比，比较起来毫不费力。
The physical manifestation of the “if you like…then you’ll love…”
甚至“买了这个的顾客也买了……”部分也更容易亲自导航。虽然 Amazon.com 以“喜欢推荐”而闻名，但即使是这些推荐，本人也会更好。
亚马逊图书以改变游戏规则的方式利用他们的数据，建立在这个坚实的基础上 :
My favorite — Page Turners: Books Kindle Readers Finished in 3 Days or Less
翻页者——Kindle 阅读器在 3 天或更短时间内看完的书籍 :最受欢迎的是这个基于 Kindle insight 的部分，它几乎保证了翻页会导致失眠。如果标题、封面艺术和评论符合你的兴趣，你肯定会踏上伟大的文学之旅。一架久经考验的翻页机的前景让每个看到它的人兴奋不已，这是我在其他地方从未体验过的。
You can see how popular this section is — they had trouble keeping the shelves stocked
最受欢迎的 Amazon.com 书籍:紧随其后的是网民的在线愿望。知道人们渴望什么是非常令人信服的——事实上如此令人信服，以至于他们很难保证书架上的书都有存货。
The ultra metric combining insights from disparate sources seems more compelling than standard best seller lists
有了这么多相关的信号数据，很容易理解为什么人们会更有信心购买这些书。
Select Amazon.com goods are featured as well
*展示来自 Amazon.com 的精选商品 :商店的一部分展示来自 Amazon.com 的相关商品，重点是家居科技和儿童。*
*底线: 我还是会去 Amazon.com 订购一本我已经知道自己想要的书(如果我今天需要的话，还会去当地的巴诺书店)。但是当我需要寻找一本书作为礼物(父亲节就要到了)或出于自己的兴趣时，我所见过的书籍都无法与亚马逊书籍相比。我们有一次惊人的经历，在 20 分钟内发现了比过去一两个月还多的书。*
在逛完亚马逊书店后，很难对回到巴诺书店甚至当地书店寻找发现感到兴奋。没有来自消费者的洞察力来指导每一个进货和购买决策会给购买带来很大的风险。虽然当地书店有一些辛苦赚来的策展，但我不认识的工作人员的品味很难取代大众的智慧。从没有消散迹象的人群来看，许多芝加哥人都有着类似的美好经历。
