内容机器人、电子商务机器人、应用程序机器人

内容机器人、电子商务机器人、应用程序机器人

原文:https://medium.com/hackernoon/content-bots-e-commerce-bots-application-bots-49cc678f6e68

在我的上一篇文章中,我对 Facebook Messenger Bot 平台和脸书应用程序平台进行了比较。在这篇文章中,我做了一个不同的比较——机器人和网站。

网站的历史发展

在 90 年代,网站主要是内容网站。当然,有一些地方你可以在网上订购东西,但网上购物大多是小众的,功能齐全的应用程序(想想脸书本身,或 Myspace)大多不存在。

电子商务逐渐成为主流,过了好几年,公众才更加接受它,不再持怀疑态度。(早在 21 世纪初,许多人对通过互联网输入信用卡信息感到不安。)

大约在同一时间,成熟的网络应用程序开始到处涌现。起初,它们更简单,类似于常规的内容网页,但人们以网页的形式创建了各种应用程序,包括游戏(如 2003 年初推出的厌恶王国,至今仍存在)和社交网络(如 Friendster)。然后 AJAX 出现了,突然间,web 应用程序感觉就像本地桌面应用程序一样,具有丰富的功能和 UX。

机器人的趋势

我相信机器人会经历类似的趋势,尽管它可能会发生得更快。(或者不是——在这种情况下,可能是因为未能吸引消费者。)

从 bots 爱好者和创造者的社区来看,我感觉大多数人都处于 bots 的“内容网站”阶段。像 ChatFuel 和 Octane.ai 这样的工具为非开发者创建内容机器人提供了非常简单的方法,甚至像名人这样的主流人士也在创建它们或让人为它们创建内容机器人。我称这些为内容机器人,因为本质上它们只是包含供用户浏览的内容(尽管是在聊天界面中,而不是在网页界面中)。它们都像内容网站一样被创建和消费。在某种程度上,像 ChatFuel 和 Octane.ai 这样的服务相当于像微软 FrontpageDreamweaver 这样的工具——它们允许非编码人员轻松地创建内容网站/机器人。

然后,还有电子商务和成熟的应用程序。我在上一篇帖子中提到,很明显,脸书打算让 Messenger Bot 平台被航空公司和在线购物公司等公司使用,让他们发送订单收据、航班登记和客户服务等信息。如果从他们的主题演讲来看还不够明显的话,他们甚至提供了 API,比如航空公司登机牌的特定模板。

就电子商务而言,我相信随着时间的推移,公司将会掌握机器人技术,并通过机器人提供我上面提到的所有内容。这一领域将会有越来越多的发展,但它们将主要发生在公司内部,或者外包给开发工作室。它们需要并且将会发生,但是它将是可预测的,并且对于企业家和副业爱好者来说不那么令人兴奋。

然后我们有成熟的应用程序。这是我认为目前的绿色领域。谈论机器人是“应用程序”很有趣,因为目前社区通常喜欢将机器人与“应用程序”(特别是移动应用程序)相提并论。我说的是机器人做的远不止内容,远不止电子商务。机器人需要大量的后端编码,并做繁重的工作,就像厌恶王国和 Friendster 在 21 世纪初对网页所做的那样。

据我所知,很少有开发者致力于在 bot 平台上创建成熟的应用程序。(至少是脸书信使机器人平台,这是我现在的主要兴趣和知识领域)对于每 10 个在机器人平台上工作的开发者来说,他们中的 9 个似乎只对创造工具感兴趣。像帮助其他人创建内容机器人的 ChatFuel 这样的工具,以及像机器人分析或机器人设计工具这样的工具。工具是好的,我相信每个人都在从过去几代平台(网络、移动)中学习,在这些平台中,许多赢家是创造了伟大工具的个人和公司。但是你也需要有创造力的开发人员,他们会想出点子并创造出真正的应用程序机器人。当 10 个开发者中有 9 个在制作工具,而其中只有 1 个在平台上制作实际的应用程序时,这种平衡就有点不平衡了。

好消息是,对于我们这些真正对制作应用感兴趣的人来说,这是一个充满机会的绿色领域。现在,正如我在上一篇文章中提到的,我认为 Facebook Messenger Bot 平台还没有提供机器人快速增长所需的所有要素。但这并不是说我们现在不能开始,也不是说我们不能创造性地利用我们现在所拥有的来尝试和做这件事。

我的最后一个实验项目,咖啡休息(迷你游戏机器人),就是这方面的尝试。我真正做的只是放入几个简单的基于 Javascript 的游戏,放入一个排行榜来存储用户的高分,以及一个分数共享功能。尽管有我提到的限制,我相信在这个平台上有更多的机会。

总之,我觉得我们现在有一个很好的平台来构建应用程序,但是很少有开发者利用它。我们很可能离 Messenger Bot 平台还有一个杀手级应用就要起飞了,每个人都涌入这个平台开发自己的杀手级应用。这将使信使机器人超越我们目前所处的内容网站阶段。我非常期待那个杀手级应用的到来。

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