多元化思维:你的产品开发团队需要的五个人
多元化思维:你的产品开发团队需要的五个人
多元化已经成为招聘中最广泛讨论的话题之一，也是我们在招聘中不断努力改进的事情(这也是我们为什么公开发布内部多元化数据)。当我们通常想到多元化时，我们会想到国籍、种族、年龄和性别，但还有一种不同类型的多元化对招聘经理也很重要:多元化思维。不要误解我，性别和种族的多样性是至关重要的，但它不会也不应该就此止步。
每个人都有不同的思考方式和解决各种问题的方法，个人经历决定了整个团队解决问题的方式。在构建产品时，多样化的思维有助于组织通过融合不同的声音来吸引更多的客户。毕竟，你不能卖给那些你无法理解其观点的人。
具体到产品开发，有不同的思维方式组成一个成功的团队；事实上，一项研究比较了“高绩效”团队与随机选择的个人团队，发现绩效水平多样化的团队胜过全部由高绩效个人组成的团队。当我雇佣一个新人时，我会试着在这些范畴内思考，并确保我雇佣的是尽可能多样化的群体:
- 主题专家通常是该领域所有方面的行业专家，他们在你的行业工作多年，甚至可能为竞争对手工作。这些人掌握着行业的脉搏，对这个领域了如指掌，对你的客户有着与生俱来的理解。虽然他们在该领域的丰富经验非常宝贵，特别是在咨询或职能方面，但有时会导致视野狭窄。然而，当与团队中帮助他们超越眼前事物的人合作时，他们会成为难以置信的强大资产。主题专家将为第一个同类解决方案添加足够的护栏，以保持其专注于正确的方向。
- 自学成才的新手会给解决问题带来不同类型的理解。无论他们实际上是自学的，还是通过严格的新兵训练营学习如何编码，这些人都有更实际的解决问题的方法，没有受到“我们总是这样做”思想的污染。解决任何特定问题都没有单一的方法，不同的教育背景可以让不同的、有时是非传统的解决问题的技能大放异彩。当涉及到新的思维方式、活力和新的视角时，根据技能和经验而不是他们的母校来聘用某人会产生强大的影响。然而，你不希望你的整个团队都是新手；经验的缺乏会让快速行动的团队走向错误的方向。
- 一个全球思想家的创造性视角可以拓展团队的思维。他们可能在另一个国家长大或生活过一段时间，这让他们对产品在世界各地的使用有了不同的看法。这些聪明而有远见的人通常受过良好的教育，有很好的解决问题的技巧，并会引导他们的团队超越眼前的事物。鉴于他们的国际经验，他们通常有很强的能力看到不同背景的观点，并天生适应人群之间的文化差异，否则可能看不见。无论他们来自哪里，他们对世界如何运作的理解将允许他们创造一个在全球范围内都很受欢迎的产品，他们会不择手段地去实现这个目标。
- 移情者花时间倾听他人的想法和想法。他们可能是父母，也可能是以前在客户服务或客户成功部门工作过的人，但是不管他们的背景如何，他们的天性就是把别人的需求放在第一位。他们是你的产品团队拼图中的一大块，因为他们会静静地考虑团队的投入和客户的需求，感知那些微妙的和未说出口的东西。当他们说出来时，他们会提供一个考虑周全的解决方案，优先考虑客户；他们可能很安静，但他们会确保你的产品提供的是顾客想要的，而不是你想要的。
- 最后，每个团队都需要一个任务主。这种追求进步的人想要完成任务，并且会不惜一切代价完成任务。他们让团队专注于特定的目标，不太关心问“为什么”我们应该开发一个产品，而更关心执行。任务大师总是在运动中，一路将经验带到生产和学习中；毕竟，我们都知道，构建伟大产品的一部分就是尝试一些东西，看看什么是有效的。让这个人加入你的团队将确保任何给定项目的执行，并且是为客户创造价值的非常有效的方式。
多样性不仅仅是可见的属性；这是关于你的背景和你思考问题的方式。你不需要常春藤联盟毕业的高技能工程师团队来构建一个成功的产品——你需要思想的多样性来促进创新和创造性解决问题。大多数产品团队都是第一次解决复杂的问题，需要许多不同的方法来解决问题。拥有多元化思维的团队的组织将比没有这种思维的组织有明显的优势。