从网飞的最佳利益出发,网飞文化

从网飞的最佳利益出发,网飞文化

原文:https://medium.com/hackernoon/best-of-company-cultures-netflix-b45865b30f4d

上个月,我偶然看到了这些关于网飞文化的幻灯片。我发现它很吸引人,所以这里是我的要点。

现在完全公开,我从来没有在网飞工作过,也没有和任何工作过的人谈论过他们文化的现实,以下只是我基于他们公开幻灯片的想法。

https://www.pexels.com/photo/person-doing-handcraft-face-mask-190589/

网飞文化:自由&责任

幻灯片一开始就提到网飞追求卓越,“我们的文化专注于帮助我们实现卓越”。之后,他们涵盖了他们文化的 7 个方面。

  1. 价值观就是我们所看重的
  2. 高性能
  3. 自由&责任
  4. 上下文,不是控制
  5. 高度一致、松散耦合
  6. 支付市场最高价
  7. 促销&开发

之后,他们开始深入探讨他们文化的第一个方面,“价值观就是我们所重视的”。他们澄清说,他们不是关于好听的,空洞的词,如“诚信”,“沟通”等…以及公司如何“游说”的价值观,如“诚信”,没有生活在这些价值观中,并因欺诈而破产。

与好听的价值观相反,真正的公司价值观是由谁得到奖励、晋升或解雇来体现的

因此,在那之后,网飞有必要介绍他们是如何招聘和提拔员工的,以及他们是如何寻找展现出某些价值观的人的。

网飞重视员工的 9 种行为和技能:

  1. 判断 :你聪明地把现在必须做好的事情,和以后可以改进的事情分开
  2. 沟通 :你在紧张的情况下保持冷静的风度
  3. 影响 :你表现出偏向行动,避免分析麻痹
  4. 好奇心 :你在自己的专业领域之外做出了有效的贡献
  5. 创新 :你挑战那些被认可的主流假设,并提出更好的方法
  6. 勇气 :你质疑的行为与我们的价值观不一致
  7. 激情 :你以自己对卓越的渴望激励他人
  8. 诚实 :你只说你会当着同事的面说的关于他们的事情
  9. 无私 :你腾出时间帮助同事

让我们转到网飞价值观的第二个方面,即“高绩效”。幻灯片提到网飞更像是一支职业运动队,他们希望每个位置上都有明星。

我们是一个团队,不是一家人

https://www.pexels.com/photo/adult-agriculture-asia-beautiful-235711/

之后,有趣的“保管员测试”被提及,以及管理者和员工如何使用它。

保管员测验

如果我的员工告诉我他们要离开,去一家同行公司做类似的工作,我会努力留住他们吗?

你应该定期问你的经理:“如果我告诉你我要离开,你会付出多大努力来改变我的想法?”

第三个方面是“自由&责任”,那么网飞在寻找什么样的员工呢?他们在寻找 这个难得的负责人:

  1. 自我激励
  2. 自我意识
  3. 自律
  4. 自我提升
  5. 表现得像个领导
  6. 不会等着别人告诉你该做什么
  7. 捡起地上的垃圾

负责任的人依靠自由茁壮成长,并且值得拥有自由

https://www.pexels.com/photo/man-in-water-247616/

随着你和越来越多高绩效的人一起成长,避免混乱——而不是规则。因为备选方案不好:

  1. 通过保持小规模来保持创造力,但因此影响较小😔
  2. 成长过程中避免规则,遭受混乱🔀
  3. 在成长过程中使用流程来推动当前模式的有效执行,但是当市场最终发生变化时,会削弱创造力、灵活性和蓬勃发展的能力🚦

我们应该关注人们完成了什么,而不是工作了多少天

下面这个方面真的很有意思,是“高度对齐,松散耦合”。他们首先提到了 3 种不同的团队合作模式:

  1. 紧密耦合的整体构件
  2. 独立筒仓
  3. 高度对齐,松散耦合

你不需要为每件事都制定政策

https://www.pexels.com/photo/agriculture-basil-bunch-cultivation-348689/

下一个方面是“支付市场顶部”。这是高绩效文化的核心。

一个优秀的员工比两个称职的员工做得更多,花费更少

一个人达到市场顶峰的三个测试

  1. 一个人能从别处得到什么?
  2. 我们需要为更换支付多少费用?
  3. 为了留住那个人,我们要付出多少? -如果他们在别处有更高的报价

https://www.pexels.com/photo/full-length-of-man-on-water-247597/

他们以一些不好的做法和内部排名结束,比如前 10%或后 10%可能是有害的。

不良薪酬惯例

  • 经理将薪酬设定在与职位挂钩的薪酬数据的第 n 个百分点
  • 经理关心内部平价而不是外部市场价值
  • 经理给每个人加薪 4%

当薪酬严重不足时,员工会跳槽,以利用基于市场的薪酬进行招聘

没有相对于其他员工的排名

  • 我们避免在员工中出现“前 30%”和“后 10%”的排名
  • 我们不想让员工感到相互竞争
  • 我们希望我们所有的员工都是全球候选人中的“前 10%”
  • 我们希望员工互相帮助,他们也这样做了

https://www.pexels.com/photo/man-in-water-247616/

我想以一些不良文化的例子来结束我的演讲:

https://www.pexels.com/photo/adorable-close-up-cute-downy-264907/

  • 游戏室、免费午餐等等……都不是文化。这些是我们在科技行业已经习惯了的额外津贴。
  • 对影响团队的决策不坦诚或不公开。
  • 每件事都是一种延伸,完成一项任务所需的重要资源通常会缺失。
  • 鼓励你的员工在不需要的时候加班,这将会加速那些愿意加班的人的精疲力竭,并让那些长期跟不上的人泄气。良好的工作/生活平衡可以提高生产力。
  • 通过鼓励不良的内部竞争和建立一种残酷的文化,让你的团队走向失败。

我想让你从这篇文章中得到的要点是:

  1. 作为一个组织,活出自己的价值观还是没有任何意义的。
  2. 文化是你雇佣、提拔和解雇的人。

我很想听听你对好的和坏的公司文化的体验。

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