从网飞的最佳利益出发,网飞文化
从网飞的最佳利益出发,网飞文化
原文:https://medium.com/hackernoon/best-of-company-cultures-netflix-b45865b30f4d
上个月,我偶然看到了这些关于网飞文化的幻灯片。我发现它很吸引人,所以这里是我的要点。
现在完全公开,我从来没有在网飞工作过,也没有和任何工作过的人谈论过他们文化的现实,以下只是我基于他们公开幻灯片的想法。

https://www.pexels.com/photo/person-doing-handcraft-face-mask-190589/
网飞文化:自由&责任
幻灯片一开始就提到网飞追求卓越,“我们的文化专注于帮助我们实现卓越”。之后,他们涵盖了他们文化的 7 个方面。
- 价值观就是我们所看重的
- 高性能
- 自由&责任
- 上下文,不是控制
- 高度一致、松散耦合
- 支付市场最高价
- 促销&开发
之后,他们开始深入探讨他们文化的第一个方面,“价值观就是我们所重视的”。他们澄清说,他们不是关于好听的,空洞的词,如“诚信”,“沟通”等…以及公司如何“游说”的价值观,如“诚信”,没有生活在这些价值观中,并因欺诈而破产。
与好听的价值观相反,真正的公司价值观是由谁得到奖励、晋升或解雇来体现的
因此,在那之后,网飞有必要介绍他们是如何招聘和提拔员工的,以及他们是如何寻找展现出某些价值观的人的。
网飞重视员工的 9 种行为和技能:
- 判断 :你聪明地把现在必须做好的事情,和以后可以改进的事情分开
- 沟通 :你在紧张的情况下保持冷静的风度
- 影响 :你表现出偏向行动,避免分析麻痹
- 好奇心 :你在自己的专业领域之外做出了有效的贡献
- 创新 :你挑战那些被认可的主流假设,并提出更好的方法
- 勇气 :你质疑的行为与我们的价值观不一致
- 激情 :你以自己对卓越的渴望激励他人
- 诚实 :你只说你会当着同事的面说的关于他们的事情
- 无私 :你腾出时间帮助同事
让我们转到网飞价值观的第二个方面,即“高绩效”。幻灯片提到网飞更像是一支职业运动队,他们希望每个位置上都有明星。
我们是一个团队,不是一家人

https://www.pexels.com/photo/adult-agriculture-asia-beautiful-235711/
之后,有趣的“保管员测试”被提及,以及管理者和员工如何使用它。
保管员测验
如果我的员工告诉我他们要离开,去一家同行公司做类似的工作,我会努力留住他们吗?
你应该定期问你的经理:“如果我告诉你我要离开,你会付出多大努力来改变我的想法?”
第三个方面是“自由&责任”,那么网飞在寻找什么样的员工呢?他们在寻找 这个难得的负责人:
- 自我激励
- 自我意识
- 自律
- 自我提升
- 表现得像个领导
- 不会等着别人告诉你该做什么
- 捡起地上的垃圾
负责任的人依靠自由茁壮成长,并且值得拥有自由

https://www.pexels.com/photo/man-in-water-247616/
随着你和越来越多高绩效的人一起成长,避免混乱——而不是规则。因为备选方案不好:
- 通过保持小规模来保持创造力,但因此影响较小😔
- 成长过程中避免规则,遭受混乱🔀
- 在成长过程中使用流程来推动当前模式的有效执行,但是当市场最终发生变化时,会削弱创造力、灵活性和蓬勃发展的能力🚦
我们应该关注人们完成了什么,而不是工作了多少天
下面这个方面真的很有意思,是“高度对齐,松散耦合”。他们首先提到了 3 种不同的团队合作模式:
- 紧密耦合的整体构件
- 独立筒仓
- 高度对齐,松散耦合
你不需要为每件事都制定政策

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下一个方面是“支付市场顶部”。这是高绩效文化的核心。
一个优秀的员工比两个称职的员工做得更多,花费更少
一个人达到市场顶峰的三个测试
- 一个人能从别处得到什么?
- 我们需要为更换支付多少费用?
- 为了留住那个人,我们要付出多少? -如果他们在别处有更高的报价

https://www.pexels.com/photo/full-length-of-man-on-water-247597/
他们以一些不好的做法和内部排名结束,比如前 10%或后 10%可能是有害的。
不良薪酬惯例
- 经理将薪酬设定在与职位挂钩的薪酬数据的第 n 个百分点
- 经理关心内部平价而不是外部市场价值
- 经理给每个人加薪 4%
当薪酬严重不足时,员工会跳槽,以利用基于市场的薪酬进行招聘
没有相对于其他员工的排名
- 我们避免在员工中出现“前 30%”和“后 10%”的排名
- 我们不想让员工感到相互竞争
- 我们希望我们所有的员工都是全球候选人中的“前 10%”
- 我们希望员工互相帮助,他们也这样做了

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我想以一些不良文化的例子来结束我的演讲:

https://www.pexels.com/photo/adorable-close-up-cute-downy-264907/
- 游戏室、免费午餐等等……都不是文化。这些是我们在科技行业已经习惯了的额外津贴。
- 对影响团队的决策不坦诚或不公开。
- 每件事都是一种延伸,完成一项任务所需的重要资源通常会缺失。
- 鼓励你的员工在不需要的时候加班,这将会加速那些愿意加班的人的精疲力竭,并让那些长期跟不上的人泄气。良好的工作/生活平衡可以提高生产力。
- 通过鼓励不良的内部竞争和建立一种残酷的文化,让你的团队走向失败。
我想让你从这篇文章中得到的要点是:
- 作为一个组织,活出自己的价值观还是没有任何意义的。
- 文化是你雇佣、提拔和解雇的人。
我很想听听你对好的和坏的公司文化的体验。
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