负担得起的 UX 测试:自举创业的 5 个工具
负担得起的 UX 测试:自举创业的 5 个工具
原文:https://medium.com/hackernoon/affordable-ux-testing-5-tools-for-bootstrapped-startups-2f2010f822c5

我喜欢和创业公司一起工作。部分原因是因为我自己是一个(非常小的)人。但这也是因为我非常相信在你还没有开始之前,不用把控制权交给其他人就可以建立你的想法。对于任何一家初创公司来说,风险都很高,如果你是白手起家,风险可能会更高——尤其是如果你正在耗尽自己的个人信用,或者住在纸箱里吃冷拉面。你需要确保第一次就把事情做好,这意味着你真的真的需要在发布之前把你的想法和原型展示给用户。但是 UX 设计和用户测试花费了大量的金钱和时间,对吗?除非你想让他们这么做。负担得起的用户体验测试很简单,当你出去喝咖啡的时候就可以完成。预先做一点测试会导致更成功的发布和更忠诚的客户群。你准备好了吗?让我们来试一试。
用户体验测试背后的基本思想很简单:找到你的潜在用户,让他们在你观看的时候试用你的产品。位置、格式和结构由您要查找的信息类型决定。这意味着没有规定说你需要花很多时间招募测试人员或建立一个精心设计的测试实验室。下面的五个可承受的用户体验测试技术将让你验证你的想法,确保你的 MVP 击中你的潜在客户,并让你根据实际用户的数据决定添加或删除哪些功能。
好了,现在是好东西的时候了:
自举创业公司的 5 个可负担得起的用户体验测试策略
- 咖啡店顺便拜访:这是你在用户的自然栖息地找到他们的地方。它可能是一家咖啡店,也可能是其他地方——午餐时在镇上的某个地方,一个会议——但这个想法是你去一个你想与之交往的人所在的公共场所。带一叠你所在的咖啡店(或附近的咖啡店)的礼品卡,用这些来换取你的潜在测试对象的五分钟时间。如果你甚至有点内向,这种策略可能会让你出一身冷汗,但它会非常有效,甚至有趣。如果你真的无法忍受接近陌生人的想法,尝试虚拟版本:识别在线论坛、脸书或 LinkedIn 群组、Slack 频道等。你的潜在客户会花时间提出同样的要求。请记住,大部分的价值在于实际观察某人使用你的产品,所以如果可能的话,安排亲自进行测试,或者计划使用网络会议工具,让你看到用户的屏幕,并在整个测试过程中与他们交谈。
- 走廊测试:如果你在一家足够大的公司工作,你的同事符合你的潜在用户的特征,并且对你要测试的东西没有先入为主的想法或事先的了解,你可以在走廊上抓住人们或者走到他们的办公桌旁进行快速测试。这很棘手,因为你可能会遇到啦啦队效应(或者相反,不必要的残酷的诚实),但是对于一个设计的快速健全检查来说,这并不容易,而且这是迄今为止最实惠的用户体验测试技术。
- 妈妈测试:推销“这么简单你妈妈就能用上了!”早就该退休了,所以让我们把这个叫做家庭&朋友测试。如果你正在开发一个 B2C 产品,而你的朋友和家人是可信的用户,他们可能是一个有价值的资源。不要问他们是否会使用你的产品(他们当然会说会,认为他们是在支持你),而是问类似“这个应用/网站/功能的目的清楚吗?”或者评估特定任务的可用性。请注意,尽管进行这种测试很容易,但尽管你尽了最大努力,你可能还是无法得到 100%诚实的回答。不要完全依赖这种类型的测试。
- 买家测试:会使用你的产品的人和会掏钱买它的人是同一类人吗?在 B2B 环境中,答案可能是否定的。在这种类型的测试中,你通常试图找出你的用户是否理解产品的价值,而不一定是可用性(尽管卓越的可用性应该是你价值主张的一部分)。你会发现自己在用这种测试测试你的定位和信息,就像测试你的产品本身一样多,但是如果那个人是你和你的用户之间的看门人,你也需要赢得他们的信任。
- 自动化在线服务:如果你想完全跳过招聘,有一些在线服务可以让你上传一个模型,或者与一定数量的人分享一个演示网站的链接,这些人将执行你定义的测试。其中一些允许您请求特定的人口统计,其他的则更加开放。大多数是要花钱的,尽管最基本的免费或试用期提供有限的测试。有几个选项是五秒测试、 CrazyEgg 、用户测试和 ErliBird ,但是不要把这当成一个详尽的列表,因为新服务经常出现。
所以现在你知道了如何运行用户体验测试,而不需要花费大量的时间和金钱,那就出去试试吧!这些负担得起的用户体验测试工具使得早期和经常测试变得容易。从验证你的想法开始:如果你建立了它,人们会来吗?然后将测试整合到你的 MVP 的每一次迭代中。不要把它推掉,最终走上错误的道路,当你发现时已经太晚了。
任何人都可以使用这些技术,但是如果您想讨论建立一个全面的测试策略,或者需要测试更复杂的用户交互并分析其结果,dbdc 可以提供帮助。联系我们进行初步咨询,了解我们如何提高您项目的绩效和盈利能力。
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原载于 丹佛商业设计咨询网站。



