不用 Slack?
不用 Slack?
原文:https://medium.com/hackernoon/don-t-use-slack-8e70452f3eed

当我去年加入我现在的公司时,我们引入了 Slack 作为相互沟通的工具。当然,我们有正常的沟通渠道,如电子邮件、视频电话、电话、烟雾信号、旗语和秘密窃听的莫尔斯电码“请让它结束吧!”开会的时候。但是 Slack 看起来很酷,很神奇,就像以前的 BaseCamp 一样。还有维基。还有篝火。以及其他许多来来去去的工具。
事情是这样的:我真的很喜欢 Slack 。我对它背后的团队情有独钟,我知道他们的能力之美。Flickr 是炸弹,也是最值得加入的社区之一。
Slack 充满了小宝石,使它成为一个伟大的协作工具。界面从你的使用中学习。该产品轻轻地把你推向新的功能,它不会用一个“这里有 11452 个功能,会让你更有效率”的界面来淹没你。你是在使用它的时候学会的,而不是在看了几个小时的视频培训或花钱上了一堂如何使用它的课程之后。我经历了许多其他需要这些的“交流工具”。
我喜欢 Slack 的另一点是它可以扩展。你可以加入各种功能和通知。这是一个伟大的工具,仍然在第一轮融资中嬉戏,没有被一家大公司收购,也没有被广告和“推广内容”淹没。
看到我喜欢工作中的懈怠,我开始考虑自己经营一个社区。然后生活和工作就发生了。但是昨天,当我的朋友朋美·井村问我是否有任何福音传道/开发者倡导的松弛小组时,我告诉她我几周前已经开始了一个,现在我们已经有了很多有趣的人分享专业主题的知识。
然后我的朋友和前同事 Marco Zehe 想参与其中。无论如何,他应该。除此之外,还有一个小问题:马可看不见,他使用屏幕阅读器来浏览网页。而且 Slack 的界面对屏幕阅读器来说是不可访问的,因为——尽管事实上它是 HTML——它没有任何语义价值可言。这是所有的 div 和跨度,猴子和灌木丛-没有引导你。
接下来是 Twitter 上关于 Slack 相对于 IRC 等开放和可访问系统的优点的快速讨论。Marco 的主要观点是他不能使用 Slack,而且它不是开放的,这就是为什么它不是一个用于团队交流的好工具。IRC 是开放的、可访问的、久经考验的——如果使用得当的话——会把 X-Factor 辍学者变成 Freddy Mercury,把锅面变成 coq au vin。
Marco 有一个观点:Slack 有消失的危险,Slack 将会像其他社区工具一样变成可怕的东西。这是一个不开放的商业产品,这意味着它不容易被回收或分叉,如果它变成梨形。而且它不像 IRC 那样容易访问。
但是:这是一款令人惊叹的产品,它在界面方面做得非常好。IRC 没有的一切。
我爱 IRC。在我使用电子邮件之前,我使用 IRC 在 Commodore 64 上,带有 2400 波特的调制解调器和每行 40 个字符的显示器。我花了很长时间在#html 上,通过 XDCC 文件传输获取和发布 html 文档。我在 IRC 上认识的一些时间最长的朋友和同事。
不过,如果你把习惯了移动设备上的应用和消息的人介绍给 IRC,你不会在他们的脸上看到喜悦,而是困惑。瑞秋·纳伯斯在她在 T2 的网络动画演讲中抱怨了很多。IRC 非常容易访问,但使用起来并不愉快。我确信有些客户在这方面做得很好,但是大多数都有一个只有开发人员才能欣赏并称之为可用的界面和特性。
使用 IRC 非常有效。如果你是有组织的,并使用它与严格的渠道准则。如果使用不当,IRC 会导致大量的日志文件,只有在你擅长 find 和 grep 的情况下才能理解。
这个问题我已经坐了很久了,现在我想说:开放和可访问并不能打败可用和智能。如果我们希望我们所做的事情保持相关性,这是我们在开源和网络世界中必须要克服的。我厌倦了因为开放而被认为更好的垃圾接口。我厌倦了人们因为伟大的工具和功能不开放而贬低它们。我不喜欢 iOS,因为我不想被锁定在一个生态系统中。但该死的,它很漂亮,我看到人们用它非常有效。如果你想变得有意义,你必须创新并变得更好。你必须不断发明新的方法来使用旧的技术,而不是抱怨封闭技术的问题。
那么 Slack 的可访问性问题呢?我们应该和他们谈谈。如果 Slack 想在企业和政府中有用,他们必须解决这个问题。这是一种激励 Hipchat 现在试图涵盖的东西,因为吉拉已经在那里扎根了。
作为喜欢开放、免费、可用和可访问的人,我们必须问自己几个问题:为什么创建一个不可访问的界面比创建一个可访问的界面容易得多?为什么会出现这种现状?为什么在 2016 年,我们仍然要不断重复基本的东西,如语义 HTML、替代文本和没有低对比度界面?在任何项目描述中,这不是一个简单的交付步骤吗?20 年过去了,我们仍然抱怨多于引导。
为什么开发人员的便利变得比所有人都可以访问更重要——这是作为其主要特性之一融入 web 的一个特性?
我一点也不想懈怠。他们做了现在所有创业公司都在做的事情:他们快速开发产品,并根据需要添加功能。当你快速构建时,你可能会使用框架。当你使用一个框架时,语义和可访问性甚至不在必做清单上。
我们什么时候输了那场比赛?我们做了什么来使清晰、语义化的 HTML 给你带来好处和可访问性的副作用变得不明显呢?我们做了什么,变成了在阳台上大喊人们做错了的牢骚满腹的人,而不是人们为了让产品更好而寻求建议的专家?
辅助功能无法在稍后阶段添加。你可以修补和修复,并添加一些咏叹调魔术,使事情在一定程度上工作,但婴儿已经被扔出洗澡水。就像一个只使用英语的界面很难国际化一样,添加更多的标记来使一些东西变得容易访问是令人沮丧的拼凑。
Slack 现在很火。它很可爱。我们应该与他们交流,帮助他们实现无障碍,帮助他们进行测试,并与他们一起工作。我将继续使用 Slack。我会在那里遇到一些人,这会让我变得更有效率,它的特点会让团队高兴,并帮助我们变得更好。
Slack 是基于网络技术的。所有人都可以接触到它。
然而,我们需要的是一种与团队沟通的方式,看看我们能否找到一些容易解决的问题。当然,在开源项目中这要容易得多。但是想想看,通过交流,我们让所有人都可以使用 Slack,这将是一个多么可爱的故事。
封闭不一定是邪恶的。犯错并不意味着你必须完全忽略一个产品。如果我们这样做,继续谈论那些有用但不令人愉快的旧技术,所有人都会失败。
所以,用 Slack。当你不能的时候告诉他们,你非常想告诉他们。也许这正是他们需要的特征,以保持他们现在的样子,而不是成为另一个在资金枯竭时死去的伟大工具。
照片由 CogDogBlog 拍摄



