如果我们建造了它,为什么会有人关心呢?
如果我们建造了它,为什么会有人关心呢?
原文:https://medium.com/hackernoon/if-we-build-it-why-would-anyone-care-a278393accd8

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一个准创始人一定会问:我的想法可行吗?但是这个问题也必须在创业公司的整个生命周期中解决。这个故事是我评估创业公司生存能力和战略的备忘单。
我在 Pivotal Labs(现在的 Pivotal)工作了 10 年,与数百家初创公司合作。有些像 TrueCar,TaskRabbbit 和 Twitter 成熟了,成功了。其他人没有。现在,我是一家天使基金的运营合伙人,领导两家创业公司,并为其他人提供建议。这些经历揭示了一些见解和模式,帮助我理清创业中常见的困惑和分心。
他们当然会来
我坐在 Verve Coffee ,听一位创始人向我讲述她的创业故事。我以前有过这样的对话,它们可能很有挑战性。创始人求教,我想帮忙。但是可能很难理解她的想法,它的障碍和机会,所以我可以发现关键问题,这将导致富有成效的讨论。
有一天,在与一位初出茅庐的企业家的另一次谈话中,我有了一个想法。这个想法成了我写小抄的基础。
我应邀在当地一所大学的企业家俱乐部发表演讲。在我演讲后的社交活动中,一个年轻人如此自信地描述了他的创业想法,这让我想起了 1989 年电影《T4》中的一句关键台词。“你建了,他们就来了。”这个年轻人,尽管他的前提有一些明显的漏洞,但一旦他建立了自己的愿景,他似乎就认为自己成功了。
我不会因为这样的信念而指责一个创始人;如果你不相信自己的想法,为什么其他人会相信呢?
但最好是持怀疑态度,问自己:“如果我们建造了它,为什么会有人关心?”正是这个问题导致了我所谓的**梦境测试。**
梦境测试
梦的领域测试是一个诊断工具,帮助我组织关于创业的关键问题和考虑。我主要关注这三个方面:
- 用户痛苦
- 用户体验
- 经济学
用户痛苦
我没有仅仅描述主要的用例或者用户的问题,而是把它框定为“用户的痛苦”。与用例相比,人们更有可能寻求和接受对疼痛的帮助。
- 疼痛的频率和严重程度如何?
- 用户能接受吗?这是不方便还是他们需要解决的问题?
- 根本原因是什么?有什么症状?
诊断根本原因可能很困难,但仅仅解决症状是有问题的。用户将放弃解决症状的“解决方案”。棘手的经历解决了根本原因。
例如, Snap(Chat) 理解了数码照片的一个根痛是它们的持久性;用户不希望每张照片都永远存在。如果 Snap 只是解决了症状,他们可能会提供更好的共享权限和安全性,而不是他们因其而闻名的过期照片。
用户体验
我建议考虑一下用户体验,而不是定义一个解决方案。当设计一个解决方案时,脱离用户的需求去梦想未来是很诱人的。
除了应用程序的用户界面(UI)之外,看看用户与初创公司产品的任何交互。想一想优步和他们打车和支付出租车费用的方式。
用户体验是克服惰性的主要因素。人们带着许多不便和痛苦生活,采用和依赖变通办法。你有没有因为遥控器够不着而看烂电视的经历?请记住,用户体验需要引人注目。
- 创业公司如何解决用户的痛点?
- 体验是否足以取代替代品?有什么不同?
- 这是一次愉快的经历吗?
对于这个练习,我会避免详细的设计。关注用户旅程的简明摘要,以及这如何解决用户的“痛苦”。
经济学
一个创业公司应该有一个合理的经济可行性假设。在担心详细的商业计划之前,初创公司需要评估基本要素:成本、增长和成功标准。
成本
- 你的成本可行吗?是什么让它们变得可行?
- 用户转向该产品需要付出多大的努力?什么是学习曲线?打破现有习惯、导入数据或构建新网络的开销是多少?
- 竞争对手的成本是什么?竞争对手很容易抄袭创业公司的想法吗?
成长
- 用户采用率会如何增长?有天然的病毒式传播还是网络效益?(示例:照片共享)
成功
- 对用户来说,成功的定义是什么?为了创业?这些相互冲突还是相互支持?
梦境测试并不能决定成败。这是组织讨论或计划的起点。
这些不是新想法,也不是唯一要考虑的想法。但是关注用户痛苦、用户体验和经济可以理清你的思路。
运用梦境测试
我有多个谷歌账户。我用谷歌 Gmail,Drive,Calendar 等。有时我记不起一条信息在哪里。或者我想找到我关于某个主题的所有数据。我想在所有谷歌产品上搜索我的数据(最好是在我所有的谷歌账户上)。

用户的痛苦很明显:为什么我必须在 20 个不同的地方搜索完全属于我的数据?(我有很多谷歌账号。)我可以想象一个精彩的用户体验,我有一个搜索框,我可以过滤结果,快速定位来自多个不同来源的信息。
但是经济学,明确地说是成本,扼杀这个想法。这不是我构建或运行这样一个应用程序的成本,但这是谷歌增加这一功能的低成本。
也许谷歌有很好的理由省略这个功能。也许这对他们来说不是优先考虑的事情。但是,我的服务所获得的任何成功都是市场验证,告诉谷歌添加该功能,并结束我的创业。
邮箱:混合的例子
邮箱于 2013 年 2 月推出,Dropbox 于 2013 年 3 月收购它们。我将重点介绍邮箱梦分析的几个方面。
**用户痛点:邮箱观察到,人们疲于应付邮件。此外,他们经常使用电子邮件作为待办事项列表,尽管对于这样的用例来说,这是一个蹩脚的工具。**
**用户体验:用户喜爱邮箱的 UX/UI。(截至收购时,等候名单上有130 万用户。)这款应用不仅仅是一个电子邮件客户端,还是一个经过优化的工具,可以将电子邮件转化为待办事项,并帮助清理用户的收件箱。**

MailBox UI, from Slashgear article
对电子邮件之痛的洞察,结合邮箱方法,改变了用户对电子邮件的情绪。他们从感觉不知所措到被授权并组织起来。
**经济学:邮箱经济学尔虞我诈。邮箱不是电子邮件主机服务,但允许用户使用他们的谷歌 Gmail。这降低了用户采用的摩擦,但如果谷歌克隆了邮箱体验,将会有的小激励让用户坚持使用邮箱。**
在我看来,谷歌就是这么做的。收件箱通过 Gmail 实现了邮箱的许多想法。我想知道如果邮箱没有这么快被收购,它会变成什么样。
邮箱的例子表明,梦的领域测试是一个集合评估标准的启发;它不是一个提供结论的算法。
你将如何使用这个工具?
梦的领域测试是一种在创业背景下评估问题、解决方案和努力的方法。它在我听取推介时为我提供了指导,并帮助我为创始人提供建议。
它可用于评估竞争对手或用户可能拥有的备选方案。如果你遵循跨越鸿沟的滩头阵地指南(细分方法),你可以将梦想领域测试应用于滩头阵地/细分市场。
梦境测试不是一次性的练习。它可以(我认为应该)迭代使用。它可以帮助创始人解决是否创办公司的拉锯战。如果她真的投身于疯狂之旅,追逐用户和投资者,用永恒的危机玩打地鼠游戏,这可以帮助她理清头绪。
我鼓励你让我知道你的想法,故事和任何提示。
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