我们能承认顾客永远不会为你的产品买单吗?

我们能承认顾客永远不会为你的产品买单吗?

原文:https://medium.com/hackernoon/can-we-admit-that-customers-will-never-pay-for-your-product-19358ea57aeb

当人们变得“对拒绝提价的初创公司感到沮丧”时,我真的很生气。

公平地说,马克·安德森遇到了一个真正的问题:

他说:“在硅谷,成功的方法是将产品定价尽可能低,然后,根据这样一种理论,如果价格低,每个人都可以购买,这就是你实现批量生产的方式,这已经成为绝对的传统智慧。”。“我们只是一次又一次地看到人们在这方面失败……他们没有为他们的产品收取足够的费用,以支付让任何人购买它所需的销售和营销费用。”

在这一点上我同意他的意见。但我不确定他和其他抱怨这一点的人是否认同这样一个事实,即这不是一个创业公司可以独自解决的问题。

关于我认为我们最有可能如何走到这一步的要点历史课,因为我喜欢着眼于大局,我经常思考这个问题:

  1. 健康的生态系统存在,或者更接近健康的版本。基本上,这两家公司&个体交易商至少能够通过从客户那里获得报酬来维持生计。
  2. 扎克伯格、布林、佩奇和其他有特权的孩子倡导了一种文化,在这种文化中软件应该是免费的。资金雄厚/人脉广泛/受过良好教育的企业家,他们本意是好的,但太年轻,太有特权,不知道这会对独立应用程序制造商和未获得资金的初创公司造成最大伤害,他们为此设定了基调,并教育了市场。
  3. 投资者看到了根据用户数量评估产品的价值,并进一步鼓励更多的企业家致力于免费——不惜一切代价——来扩大你的用户群。我不知道这是不是故意的,但这正中投资者的下怀。因为他们随后创造了一种文化,在这种文化中,企业家依靠他们来建造任何东西。
  4. App Store 的出现给单一交易者生态系统带来了最后的希望。在一两年的小高峰后,大多数情况下都为时已晚,因为千禧一代正在进入可支配收入领域,并且已经习惯于“软件是免费的”。
  5. 所以我们在这里。都挠头想知道为什么创业公司不能让客户为他们的产品付费,而这些产品是客户爱用但认为“应该免费”的。

我认为投资者和其他思想影响者在未来几年内都不会意识到这一点,因为他们仍然会看到一批人脉广泛、拥有特权的人(斯坦福学生等)带着想法来找他们。但这是它在地面上的样子。在 2016 年,任何没有关系“获得资助”的人不仅没有机会,而且他们甚至不再尝试。他们知道这有多无望。是的,这比以往任何时候都更容易——任何人都可以从技术上去硅谷,并尝试花 6-12 个月的时间“建立联系”,因此他们不可避免地会获得资助。

但是为了做到这一点,你需要来自一个特权的地方(除了那些白手起家的人,谁有 6-12 个月的时间去赌博而没有收入呢?).另外,如果这是现在用软件制作的唯一方法,这也是一个问题。我不认为足够的投资者或看门人或任何你想叫他们,想想这个。

相比之下,实际上明天我就可以开始煮咖啡,开着最小的卡车出去,从我开始向顾客提供咖啡的那一刻起,就开始赚美元。或者任何你想用的其他类比,除了软件之外,基本上任何你想建立的其他业务。是的,我知道我仍然需要一些资金来购买卡车和咖啡机,但关键是这将从第一天起就有收益回报。

因为你不可能从向客户提供软件的第一天(更准确地说是第一年,或者第二年或第三年)就赚到钱正是为什么这是一个特权极高的行业,并且可能是一个泡沫的原因。这不是一个去了硅谷却得不到资助的人的故事。我没有那样做,这不是你要找的故事。我只是试图让我们承认我们没有生态系统,所以我们可以尝试找出如何解决这个问题。

我们已经到达了一个时间点,技术终于在这里为 1 或 2 人的非常小的团队建立非常创新的解决方案。那很酷。但是我们还没有达到商业模式的程度。

我这样想很奇怪,因为我通常被认为是一个乐观主义者。我通常是那个让人们相信这个世界不再像以前那样充满暴力、种族歧视或阶级歧视的人——有时我们会后退一步向前两步,但基于历史,这是我们一生中最美好的时刻。

但我们不得不承认,如果你是一个个体交易者/独立应用程序制造商/小型创业公司,软件行业并不是一个好地方。这是客观事实。人们可以每天花 5 美元买一杯咖啡。但他们有一个问题,那就是每天支付 0 美元以上来使用一个应用程序。见鬼,没人会一年花 5 美元来使用你的应用,更别说一天了。

归根结底,除非我们以某种方式改变消费者对软件价值的预期,否则我们永远不会有一个健康的生态系统。我们不应该去找投资者来开发创新产品,但这就是我们创造的文化。投资者必须明白这一点,不要再抱怨创业公司没有商业模式。

战斗不在于找出如何让客户为我们的产品付费——那是一个过期的时间段。目前的斗争在于如何让客户为软件付费。

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