做重要的工作:谁和什么。
做重要的工作:谁和什么。
原文：https://medium.com/hackernoon/doing-the-work-that-matters-the-who-and-the-what-9353f3f89eee
客户是谁？
正如在 公告博文 中提到的，随着成千上万的评论和读者，我们不得不在“ 互联家居产品中的同理心 ”博文中，一家企业合作伙伴伸出援手，与我们一起打造 Varuna。当我们开始与该合作伙伴讨论时，第一个危险信号是他们要求的一长串功能。该公司想测量每一种水污染物质，结果我们得到了一个臃肿而昂贵的产品。我们将功能列表缩减到公司合作伙伴要求的 1/4。为什么？因为一个拥有如此长的一系列特性的产品已经远远超出了最小可行产品(MVP)的范畴。
我将在这篇文章中更详细地讨论我们的 MVP，重点是你的初始产品必须减轻你的客户感受到的核心痛苦。
我们得到的一些回应最终成为我们现在关注的最关键的问题。尽管他很刻薄，但一个最有用的回答者通过提问让我们保持诚实
你说的质量是什么意思？它可能意味着任何有水的东西！’。
虽然这句话很简单，但它帮助我们过滤了。我们研究了最关键的水问题，部分是由于最近在密西西比州弗林特和洛杉矶圣约瑟夫发生的一系列可怕事件，铅中毒上升到了问题的首位。
铅中毒问题在美国仍将是一个重要问题，这是由于铅行业在 20 世纪初发起了一场阴险的运动，其目标是建筑行业，并说服他们将铅作为美国供水基础设施的重要组成部分。在所有这些基础设施被拆除和替换之前，我们必须追踪饮用水中的铅泄漏，按照我们的速度，这将需要至少 10 年和 250 亿美元。很明显，这将是该设备的主要功能。
水中的颗粒也是一个问题，硬度也是一个问题，我们决定坚持两个质量指标；铅和颗粒夹杂物。事实证明，有现成的简单传感器来测试这些。下图显示了我们正在进行的工作。
下一步是把一些原型送到我们为之建造的客户手中。我们坚信，没有人应该在不知不觉中饮用或使用危险的水，我们现在有智能技术来防止这种情况发生。随着启用早期预警系统(Varuna)的传感器价格下降(下图)，这是一个“T2 何时”“T4 如果”“的问题…
Image courtesy of Quartz.com/GE
那么谁在建造瓦鲁纳？
谁在队里
写作实际上不是我的日常工作。这只是我喜欢做的事情。这也是我建造瓦鲁纳的原因。在撰写关于互联家居产品同理心的第一篇博文时，我深信我们需要更多地为普通消费者着想。我不知道的是，我们最终会推出一款比我一生中做过的任何东西都更能引起共鸣的产品。我们正在寻找更多的人来加入我们开发这个产品，所以请在这里注册。你会和谁一起开发一个产品(并最终建立一个平台)来防止任何人饮用或使用危险的水？我该给你讲个故事了..
2015 年夏天搬到了德克萨斯州奥斯汀。我们决定要离我妻子的家人更近一些，我们想住在一个我们当时 2 岁的儿子可以全年在外面跑的地方。我在奥斯汀认识的人很少。我之前在芝加哥大学布斯商学院(University of Chicago Booth School of Business)学习了 8 年，创建/销售了一家名为 Power2Switch 的初创公司，并建立了我的个人品牌，名为“公用事业行业的创新者”。在芝加哥的一次创业活动上，我遇到了贾迈尔·卡特(Jamail Carter)——由于某种命运的安排，他在过去几个月里一直在做一款硬件产品。从那以后我们就成了好朋友。除了他是我共事过的最好的销售人员这一事实之外，他还有一种巨大的能量，对每个人都有吸引力。他可能是在范德比尔特大学做后备 QB 时学到的，然后在西北大学凯洛格商学院。他领导销售区域的时间可能也有所帮助。考虑到 Jamail 和我保持的联系，你可能会认为我没有从芝加哥搬走，在过去的 3 年里，我们一直在集思广益，致力于一些事情。
一个朋友/凯尔向我介绍了他的几个联系人，当我遇到正在瓦鲁纳从事电子产品工作的瓦齐里·加鲁巴时，我知道我必须和他一起工作。Waz 是一个修补匠(有些事情我们已经集思广益，他在下面建立)，但在过去的生活中，他是高盛的大宗商品交易员，拥有哥伦比亚大学的 MBA 学位。我和 Waz 在奥斯汀没有太多的联系，也很欣赏他的头脑，所以我们会坐在一起讨论可再生能源的想法，讨论几个小时。我会勾勒出一个商业模式，Waz 会把一些东西拼凑起来。我们继续这样做，因为我在奥斯汀认识了更多的人。为了扩大我的人脉，我决定在离家近的地方注册一个共同工作空间。我在重力空间结束了。
重力空间是丹·菲普斯在得克萨斯州圆石城拥有的一个小型合作空间，他是为瓦鲁纳设计外形的工业设计师和轴设计的创始人。他是一个内向的设计师，有很多作品。Dan 曾为戴尔、Snap-On、微软等公司做过产品设计活动，但从与他的交谈中，你不会了解这一点。我向丹提出了为有健康问题的老年人测量体重和生命体征的联网浴室防滑垫的想法。丹不喜欢它，但我仍然认为这是个好主意！)但是决定在互联家庭的约束下集思广益一些想法。丹列出了 30 个左右的想法，我们从中筛选出 3 个我认为最有同情心、对大众市场有价值的想法。三人中，瓦鲁纳最能引起共鸣。
现在我们正在建造它。我们拥有材料工程(我的工程学位)、流程和销售(Jamail)、产品设计(Dan)和开发(Waz)、营销和品牌建设(我的业余爱好)方面的专业知识和共同的信念。我们坚信，没有人应该在不知不觉中饮用或使用危险的水，我们现在有智能技术来防止这种情况发生。
最佳产品的第一步是 Varuna，我将在下面分享更多关于该产品的信息。
你为什么不去大公司工作？
如上所述，最初对 Varuna 的反应不仅仅来自最终用户。我们收到了几家大公司的入站询盘，我们非常兴奋！大公司有资源和人才来制造这个产品，而且(正如我上面提到的)我们需要帮助。我们一直在问自己的一个问题是“那么为什么这些公司不自己建造这个呢？与他们的通信很快回答了我们的问题
- 大公司动作慢；产品对话和电话会议提前一周就安排好了。当我们最终接到电话时，是为了勾勒出一个漫长的计划，在难以置信的长时间内将产品推向市场。为什么？因为大公司觉得自己有时间。另一方面，小公司什么都有，就是没有时间。这对小公司有利。
- 大公司需要大的数字:销售 10 万辆 Varuna 几乎不会增加这些大公司的收入。对我们来说，这个数字将阻止 10 万个家庭饮用有毒或危险的水。卖出 10 万台将改变我们这个小集体的游戏。
- MVP 的概念对于大多数大公司来说仍然是陌生的:当我们最终得到这家上市公司想要的产品特性列表时，它读起来就像是一份购物清单。产品必须衡量所有的质量指标。制造这样一个产品将会花费大量的金钱(让普通消费者望而却步)，并且要花很长时间来制造(参考我上面关于时间的观点)。产品清单也没有显示什么对顾客真正重要。我们，Varuna 团队，决定采取不同的方法。正如这里所指出的，我们得到了几百个潜在客户的回应，他们已经强调了一些重要的(甚至是关键的)特性。我们还向客户伸出了手，这样功能集就不那么关注业务需求，而是关注客户需求。
大公司的创新进展缓慢，不是因为员工不好或没有才华。在大公司，创新被扼杀了，因为当你背负着包袱时很难创新,这一直都是这样，我们有一个商业模式来保护抑制你。这就像一个巨大的锚，当你试图离开码头时，它还没有被拉进来；它让你保持现状。
为什么，又来了？
恰好我也是这个产品的顾客；我儿子的皮肤对水的杂质非常敏感，我们不得不花相当多的钱买一个顶级的净水器和水龙头上的过滤器。所以我知道一点痛苦。尽管和弗林特和圣约瑟夫这样的地方的人们感受到的痛苦相差甚远。我们为这些人制造产品。我们坚信，没有人应该在不知不觉中饮用或使用危险的水，我们现在有智能技术来防止这种情况发生。优化产品的第一步是智能水质测量仪 Varuna。在这里捐款来帮助我们的工作或报名来借你的专长。谢谢！
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