让我们面对现实:美国青少年使用 iMessage 的次数比其他任何社交平台都多
让我们面对现实:美国青少年使用 iMessage 的次数比其他任何社交平台都多
似乎没有人真正谈论它或承认它，但 iMessage 是许多移动使用的趋势，特别是对 Gen-Z 来说，这有许多好的理由。
让我以三个要点开始这篇文章，a)我在这里谈论的定性/定量观察直接涉及美国的青少年/Z 代，而不是国际的，b)充分披露我们的主要产品 Fam 目前基于 iMessage 平台。我绝不打算对 iMessage 有任何偏见(很难相信，但请相信我)。这些见解基于定量数据和对 Z 一代在移动环境中行为的多年观察，以及 c)鉴于本文提到的大多数平台的公开信息有限，我不得不根据这些公司历史上披露的指标得出几个数据点。你可以在这里找到参考文献和派生词。
在深入研究 iMessage 本身的实际质量和数据点之前，让我们花一些时间深入研究 iPhones 与 Androids 的一些数据，并迅速消除误导性的断言，这些断言将我们的注意力从两个重要的事实上转移开。
大多数美国青少年都有 iPhones，而且这一趋势还在上升。是的，真的。
出于一些奇怪的原因，我太多次听到人们毫无根据地指出“不可能”大多数青少年都有 iPhones。引用“显而易见”的理由，例如“它们太贵了！”或者“看，Droid 拥有整体市场份额！”尽管这两点可能是对的，但这仍然不能改变美国青少年已经明确表示的事实——今天，他们更喜欢 iPhones。为了本文的目的，美国青少年将被定义为 10-19 岁的个体。
Piper Jaffrey semiannual US teen survey (1)
Piper Jaffrey 的数据显示了 iPhones 在当今青少年智能手机市场中的主导地位。这与我们在 Fam 的各种调查一致，在过去的一年中，我们大约有 75%的美国青少年使用 iPhones。至于为什么会这样，有几个因素需要考虑:设计、iTunes、网络效应，当然还有我们认为最重要的一个因素， iMessage。
我绝不是在评论什么设备更好，更强大，更好看，或者诸如此类。简单地为这篇论文打下基础。
iMessage 是一个面向青少年的社交平台。它目前是他们直接的社会世界的中心。
另一件经常被忽视的事情是 iMessage 对青少年来说到底是什么。鉴于过去几年各种消息应用程序(如 WhatsApp、Messenger、Snapchat、Kik)的兴起趋势，大多数人现在都认为传统短信是一种社交体验，这是可以理解的。唯一的问题是，许多人有意无意地将 iMessage 视为传统短信的同义词。我明白为什么会这样——毕竟，iMessage 是每一部 iPhone 上的预装平台，所以显然它自然会有大量的参与。但是它的预装不应该成为不考虑它的理由，特别是考虑到 Z 世代人口的饱和水平及其迄今为止的动态用户体验(相对于传统的 SMS)。当然，这更多的是一个主观的前提，然而，在对过去几年青少年如何使用 iMessage 进行第一手观察后，很明显，他们将其视为而不是基本的文本消息传递服务。这是他们移动社交生活的中心，不管他们自己是否意识到这一点。
是的，他们仍然在 Instagram、Snapchat、Tumblr 或其他任何应用上花费数小时，但他们经常回到他们的 iMessage 聊天，无论是 1v1 还是群聊。他们看到有人在他们的 Insta 或 Snap story 上发布了一个派对，他们会回到他们的 iMessage 群聊并谈论它。他们在 Insta 上的最新上传在一小时内获得了 100 个赞，他们回到他们的 iMessage 群聊并谈论它。他们看到他们的两个或更多的朋友正在他们的群聊中“直播”——他们坐在那里一个小时，担心错过任何正在进行的使聊天开始“直播”的对话。这是一个非常独特但普遍的、高度活跃的用例，在任何其他平台上都不存在。
我有意省略了过去一两年 iMessage 中非常流行的动态用例，如发送 gif、玩游戏、视频表达等，以及它们如何随着平台本身的发展而变得更加强大。稍后我会稍微谈及这一点。现在重要的是，你要了解青少年在 iMessage 中的沉浸程度，以及在这些核心人群(青少年)中，iMessage 相对于其他社交平台的亲密程度。
这些都是很棒的定性观点，我们现在可以进入一些数据了吗？
现在我们已经确定，大多数美国青少年都有 iPhone，至少在理论上，iMessage 不仅仅代表基本的短信体验，让我们看看它如何与其他一些流行的美国短信平台相媲美。这里要记住的关键是，如果你认为青少年在行为上将 iMessage 视为一种社交体验，并将其与苹果在今年秋季发布的 iOS 11 中实现的一些iMessage 应用程序增强相结合，那么这个等式的最大功能现在就成为其当前的核心用途，相对于今天占据所有聚光灯的其他一些社交消息平台。
在彻底搜索之后，令人惊讶的是，从来没有人花时间(据我所知)将这些指标与其他流行的消息平台进行比较。我尽了最大努力，通过保留 2016 年期间获得的所有平台数据，保持这种“苹果对苹果”的比较。
Derived data, multiple sources (2–9)
注意:有更多来自 Snap 的最近公开数据可以使用，例如 how it now 号称每天发送的 3B 快照 *，然而，我仍然坚持我之前提到的目标，即尽可能将事情保持在相似时间段的快照内。我们都可以合理地假设，自 2016 年以来，每个平台每天发送的消息数量一直在增长，2016 年是报告每天发送的消息数据的时间段。至于*信使，重要的是要记住，鉴于拥有一个 [【脸书】](https://hackernoon.com/tagged/facebook) 账户对于所有人口统计来说已经变得多么普遍，引用的数字很可能比我得出的数字更高。请随意进入底部链接的参考资料来检查我的计算——鉴于可用的公开数据有限，我已经尽了最大努力。这里重要的是建立一个高层次的框架来理解景观本身。
当比较这三个消息平台时，如果我们将发送消息视为真正的核心操作，那么平均而言，iMessage 是这三个平台中最具吸引力的消息平台。有一个合理的说法是，Snap 的核心行动不仅仅是发送一条信息，它现在还在平台上发布/消费一个故事和所有其他丰富的内容。老实说，对于大多数(如果不是全部的话)社交应用来说，开始并维持良性循环的参与的基础是某种形式的内容创造，因此，消费成为一种必然的行为。只要内容不断被创造，平台本身(或者在该平台上构建的开发者可以修改环境，以迎合更好的消费体验——这反过来会导致我刚才描述的“必然”行动。作为平台提供商，你可以创造更好的消费体验，但如果你一开始就没有用户创造内容，那你就不走运了。**
我们现在已经用数据证明了 iMessage 在美国移动通讯领域绝对领先于其他两家公司，那么在青少年中呢？不幸的是，几乎没有直接证据表明青少年使用手机的比例，但大多数人可以根据经验得出结论，青少年是最活跃的群体，他们在发信息和其他社交移动行为方面最为活跃。例如，根据 Snapchat 内部人士在 2013 年末的调查显示，越活跃的用户(青少年)每天发送的快照数量超过 50-150 张——这远远超过了目前每个用户每天平均发送的快照数量的 6-10 倍。
考虑到这种“青少年通常更活跃”的假设，iMessage 在每个用户每天发送的最多消息和总消息方面领先是完全有道理的。基于这一数据，截至 2016 年，在 iMessage 上持续活跃的青少年比在 Snapchat 和 Messenger 上活跃的青少年多几百万，这一 IMO 解释了总体参与度(平均每个用户每天发送的消息)。从产品能力的角度来看，iMessage 在所有不同的功能上都落后于 Snap 和 Messenger，例如过滤器，但它仍然设法领先。青少年对 iPhones 的持续狂热，加上 iMessage 成为一个更具互动性的社交网络平台的明显趋势，使得这是未来青少年社交移动行为的核心部分这一论点有足够的可信度，至少在可预见的未来是如此。
iMessage app drawer in new iOS 11 release, Photo Credit: iGeeksBlog, (10)
这里最重要的一点是，iMessage 上的所有参与甚至没有考虑到自 2016 年 9 月首次亮相以来 iMessage 应用已经并将继续产生的影响。即使你假设迄今为止为 iMessage 创建的 iMessage 应用程序影响甚微，iMessage 中存在的网络效应和 iOS 11 即将推出的增强功能也为青少年提供了一个沉浸式信息体验的绝佳环境。
为什么只关注核心功能是发送信息的应用程序？脸书、Instagram、Tumblr 和 Twitter 呢？
对于青少年来说，活动的核心层面是传递信息。在某个地方发帖子或上传照片肯定很吸引人，然而，来回发消息是他们生活的中心，也是他们在社交生活的大多数方面成长的方式。但是，让我们离题，看看整个社交网络的格局，包括其核心行动不是立即发送各种直接/群组信息的平台——这一次，记住这篇文章的关键前提，即 iMessage 是一个社交平台。
Source: eMarketer survey (11)
Source: University of Chicago (12)
我在这里放了两个不同的信息来源，用于美国青少年高层次社交媒体细分。将两者都包括在内的原因是因为在我看来，鉴于这一发现通常是如何确定的性质，这是我引用的所有统计数据中最缺乏证据的统计数据，还因为我觉得显示 2016 年至 2017 年每个社交媒体平台的青少年受欢迎程度可能发生的变化/增长很重要。相对于芝加哥大学的数据，我看到 eMarketer 的数据被引用的次数更多，但我将让您决定如何在这个范围内权衡它。(注:我没有使用芝加哥大学 2017 年的数据作为之前 Messenger 和 Snapchat 青少年用户细分的一部分，因为上一节附录中引用的所有数据都是 2016 年的。)**
当你将 iMessage 与其他领先的青少年目的地应用程序放在一起，并考虑到它在未来一两年的预计增长率(如前所述，预计将跃升至 81%的饱和率)，无论你看哪项调查，iMessage 在网络饱和方面都是一贯的领导者。正如莎拉·塔维尔 在她的“参与层级”文章中指出的，任何社交产品最强的良性循环都是网络效应。你之所以日复一日地回到脸书、Instagram 和 Snapchat，主要是因为你知道对你来说重要的人或你最亲近的网络中的大多数人都在这些平台上，并且他们正在积极地使用它们。
让我们将同样的逻辑应用于 iMessage，并让它深入人心一会儿。今天，76%的美国青少年在使用它，81%的人预计明年会使用它，从交互框架的角度来看，iMessage 平台本身仍处于起步阶段。更不用说，在这些社交媒体平台上跳槽的成本只是决定扔掉你的 iPhone 并获得一部非 iOS 智能手机的一小部分。这开始听起来好像我们确实可能处于 iMessage 革命的风口浪尖。
让我们面对现实吧，就像生活中的所有事情一样，并不是所有的 iMessage 都是彩虹和蝴蝶。你没有提到花费的时间！
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Derived data, multiple sources (13–14)
没有每天在 iMessage 上花费的实际时间的数据，所以我继续使用 WhatsApp 作为代理来获得这些数据。截至 2015 年，我能够得出平均用户在 WhatsApp 上平均花费大约 29 分钟，平均每天发送 66 条消息。我做了相当多的挖掘和按比例估算，以得出每天发送的平均消息数，所以如果你感兴趣，请随意挖掘引用。鉴于 iMessage 和 WhatsApp 在同一时间段的快照中具有类似的功能，我们将使用之前提到的 2016 年 iMessage 数据，其中 iMessage 用户平均每天发送 25 条消息。就 2015 年的这两次短信体验而言，我认为有理由假设每天发送的消息与每天花费的平均时间高度相关。因此，可以假设每天花在 iMessage 上的平均时间约为 11 分钟(请记住，这是针对平均iMessage 用户的，不仅仅是青少年)。
Source: Recode (14)
如果你将用户平均每天 11 分钟的时间与 Instagram 和 Snapchat 这两个当今最吸引美国青少年的社交移动体验联系起来，很明显 iMessage 在每天花费的时间上落后了。花费的时间绝对是在各自平台上分享的内容的数量和质量的强大功能，在我看来，青少年和非青少年在 iMessage 上分享的内容类型的差异大大大于 Snapchat 和 Instagram 等平台上存在的差异，因为这些平台各自的环境不同。Instagram 帮助你让你所有的帖子变得美丽和艺术。Snapchat 让您只需点击一下，即可添加动态和高度互动的过滤器。iMessage 还没有出现，还没有。**
iMessage 上创建和分享的内容越丰富，会话时间就越长。iMessage 有很大的潜力，因为它的开发者平台还不到一年，但这种潜力必须以增强的工具的形式实现，如果它要在总花费时间的基础上与 Instagram 和 Snapchat 等竞争，这可能是由外部开发者提供的。
好吧，我们明白了，iMessage 对青少年整体来说非常重要，那又怎样？
随着 iOS 11 等关键技术进步的出现，加上前面提到的围绕 iMessage 的流行和使用的明显趋势，人们认识到这是一场真正的运动是很重要的。举一些轶事证据，我个人认为根据我的经验和与这些人打交道的时间，这些证据是部分确凿的:
如果每次我看到这样的推文或听到有人这样说，我都会认真地拿出五分钱，我就有足够的钱买新的 iPhone 8 和一年的拉面了。公平地说，iMessage 平台是否会发展成为一个足够强大的平台，以吸引一群专注的开发人员，他们希望建立真正沉浸式/交互式的体验，这将对当前美国青少年的应用程序使用产生巨大影响，目前还没有定论。不过有一点是肯定的，无论人们只是不想承认它，还是它只是没有被深入讨论，iMessage 都应该被视为一个真正的威胁。这些定性和定量的数据实在太多，不容忽视。
颠覆性的移动行为就是这样诞生的。由于各种各样的原因，用户涌向一个新平台，他们爱上它，围绕它建立忠诚度，然后被平台推广和鼓励的行为成为第二天性。
在美国，年轻的千禧一代和 Z 世代正成群结队地使用 iphone(iMessage)——所有对他们重要的家人现在都在或将会在上面。将这种活跃人群的网络效应与 iMessage 将在未来几年支持的增强功能相结合，您将获得下一代身临其境的消息传递体验。通过以动画 GIF 的形式表达自己，简单的对话可以被丰富和毫不费力地放大，曾经无聊的群聊现在可以无缝地开始一场 Connect 4、战舰或 8 球池游戏，当然一群亲密的家庭朋友可以决定通过在他们的 iMessage 窗口内接入群组视频通话来直播他们的对话。iMessage 的高使用率和参与度转化为 iMessage 应用程序，例如，Tenor 发现在 iMessage 中使用 Tenor GIF 键盘的人发送的 GIF 比其他任何地方都多。
Tenor, Game Pigeon, Fam
最棒的是，这只是开始！当然，要使这种破坏完全成熟并达到真正的临界质量规模，还有很多事情要做，但说星星确实似乎在排列是一种保守的说法。类似地，拥有强大的网络效应并在这一关键人群中持续增长的平台，如 Messenger，也有能力利用下一波创新。一位智者总是告诉我，时间会证明一切。
ps。我总是乐于接受反馈，并鼓励就这一主题进行公开对话——请务必在下面评论您的想法，或者随时直接给我发电子邮件，地址是 [email protected]。我非常乐意进一步阐述我在这个话题和 Z 世代人口统计方面的定性发现:-)。
双 ps。特别感谢我的两位联合创始人 Franco Iudiciani 和 Kevin Flynn 在我整理这篇文章的过程中给予我的帮助，感谢 Tenor 的 David McIntosh 提供了他们关于 iMessage 发现的第一手数据，感谢数百万使用过我们平台并在过去几个月中给我们反馈的 Fam 用户。
更新:一个朋友今天(8/21/17)让注意到了这个 Reddit 帖子，其中包含了大量关于这个话题的讨论评论。该帖子提供了数百个主观/轶事观点，支持为什么 iMessage 在美国如此占主导地位。在我看来，这个帖子向提供了我在这篇文章中列出的所有内容的青少年版。
对报告数据的免责声明:你可能已经注意到这篇文章中包含的大部分数据都是推导出来的。正如在序言中提到的，我已经在下面的链接中公开了我所做的所有推导和我找到的原始数据的来源。如果你在这篇文章中提到的任何一家公司工作/可以获得原始的、更新的数据供我使用，以代替我的任何估计，请发电子邮件给我，地址是 [email protected]，我会做出相应的调整。
参考文献:
