如何在网上讨论中说服他人

如何在网上讨论中说服他人

原文:https://medium.com/hackernoon/how-to-persuade-in-online-discussions-d91ce321c947

你的团队正在讨论一个项目计划,你对该做什么有自己的看法,知道自己想说什么,但就是不知道怎么说。

有一种写作和说话的技巧可以帮助你解释事情,教人们你如何看待事情,让人们接受你的思维方式,并且这样做不会引起冒犯或怨恨。

1.用事实说话。

从一系列与你正在解决的问题相关的客观事实开始。描述一下这种情况。让细节说话。坚持事实,保持中立的语气,这样读者就没有理由停止阅读。

我过去常常在讨论中用“我们应该做 X…”或“那不会起作用,因为…”来开始表明我的不同意,换句话说:“我是对的,你是错的;我比你聪明”——我还不如以一声呐喊开始。

如果以前我是战士,今天我是老师。通过回顾上周和暗示未解决的问题来建立本周的材料。说服就是销售,销售就是,教就是把学生从他们知道的东西移到他们不知道的东西;所以这就是我们开始的地方,从读者知道/同意的地方开始。

2.解释影响。

向各方解释其影响:你自己、顾客,最重要的是读者。澄清问题,增强解决问题的愿望。迎合他们所关心的。

我曾经认为事实的重要性是不言而喻的;今天我更明白了。例如,正如我们在气候变化问题上所看到的,即使是事实也可以被合理化、最小化或否认。

读者所缺少的是他们和他们所关心的事情将会受到怎样的影响。所以,倾听他们,学习他们的语言,观察他们,学习对他们来说什么是重要的,直到你从他们的角度看到他们所看到的。最后,你会知道他们想听什么,或者你需要说什么来影响他们。

知道他们想听什么或者如何影响他们,和知道你想说什么一样重要。

要想出效果,试着问这些问题:如果你的结论没有实现,这个人会面临什么损失?如果你的结论被采纳,这个人会得到什么?

如果你是在为一个团体写作,为有最终决定权的人量身定做。

3.以“他们的”结论结尾。

最强结论不用多说。让这个人认为这个想法是他或她的。

我曾经认为,想出答案会给我的老板或任何人留下深刻印象,从而产生快感和利润,让我觉得自己很重要;今天我知道那些都是失去的机会——每一次都是让我的老板或同事感到重要并让他们给出答案的机会。或者至少让他们认为他们做到了。

“你怎么看?”可能是我在 Slack 里打的最多的短语了。如果你已经让读者接受了你的思维方式,他们会得出和你一样的结论,你不必大声说出来。让对方认为结论是他或她的,说“好主意!”,让他们感觉良好,偷偷拍拍自己的背。

言辞不能代替行动

我希望这能帮助你说服人们相信你要说的事实,并提高你演讲的质量。

我把我的读者描绘成一个好读者,一个知道他们的狗屎并把狗屎做好的人,这不应该改变。这种技巧只是一种补充,因为言辞不能代替行动。多说一点,但要行动起来。

请在 @travisjeffery 打个招呼。

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