10 种创新的移动企业消息传递方式可用于企业

10 种创新的移动企业消息传递方式可用于企业

原文:https://medium.com/hackernoon/10-innovative-ways-of-mobile-enterprise-messaging-can-be-used-in-businesses-e35ac2746218

Facebook Messenger, Snapchat, WhatsApp, Skype, Slack, WeChat, Line, Kik.

By Contus Fly 产品分析师 Veeraeswari】

这些信使的名字有印象吗?很有可能,你必须使用至少两到三个这样的消息应用。

从商务会议室到休闲咖啡馆,这些应用无处不在。它们的使用案例远远超出了短信的范畴。其实在中国,微信是一种生活方式。从按需租用自行车到支付食品杂货,微信是中国用户赖以生存和呼吸的应用程序。

如果你认识 NASA 的人,问问他们,尽管团队成员经常相隔数英里,他们是如何保持工作效率的。Slack 或一些类似的移动企业消息应用将是答案。

像 Facebook Messenger 这样的社交信使应用程序也很快成为客户和企业见面和进行交易的开放平台。电子商务正在进入聊天界面!

好吧,别惊讶。以下是移动企业消息应用正在使用的 10 个非常规但正在发生的用例。

1.全方位设备协作

远程员工可以通过云连接并交换文件和信息。他们可以使用哪种设备没有限制。创建 企业消息应用 并使其在所有设备上运行,以便随时随地进行全设备协作。

2.按需商务

按需经济正在蓬勃发展,即时通讯应用正处于其中。无论是食品交付应用程序还是最后一英里包裹交付应用程序,企业消息应用程序都在后台工作,将企业与其客户无缝连接起来。

3.直播

直播观众和广播公司需要一座桥梁,将他们双向连接起来,进行实时交流。但是,与其他任何事情相比,为直播频道集成聊天解决方案是完全不同的事情。企业消息应用解决方案非常适合这里,能够为直播广播公司和观众实现实时双向聊天。

4.银行和投资

手机应用和网上银行早已取代了频繁去银行。但是,手机 app 什么都做不了。账户持有人感到需要持续的关注和服务,而只有适当的交谈才能提供这种关注和服务。

具有高级安全功能的企业即时通讯应用程序非常适合这一职位,可以帮助银行非常轻松地为客户服务。客户还可以交换查询,以便立即解决他们的银行账户问题。申请新支票簿、更换卡、账单支付的长期指示等。可以通过面向银行的企业通信应用来完成。

5.移动健康

由于可穿戴设备和移动医疗移动应用,可以将医生和医疗保健提供者与患者联系起来的聊天应用需求激增。移动医疗应用程序主要执行在可用的预约时间连接医生和患者的任务。然而,有了企业聊天应用,患者和医生现在可以进行一对一的讨论,而不需要咨询医生。医疗保健领域的企业消息应用程序使远程医疗成为可能。

6.网络游戏

多玩家游戏和街机游戏要求玩家之间保持持续的联系。实时消息应用程序使游戏玩家无需离开游戏屏幕就能轻松交流信息。聊天对话也可以传递到游戏屏幕上,以便在玩游戏时获得更好的聊天体验。

7.聊天机器人集成

聊天机器人和即时通讯齐头并进。聊天机器人是先进的即时通讯解决方案,它从用户输入中学习,并不断发展其输出,以更好地服务于用户查询。聊天机器人使用人工智能和机器学习来给用户实时响应。也许,这是即时通讯应用程序的最高级用例,并且很快会变得很普遍。

8。社交

Facebook Messenger、Instagram Chat、LinkedIn Messages、Google Hangouts 都是社交聊天应用的典范。可以定制企业消息应用程序,以提供这些聊天应用程序的外观和感觉,包括表情符号和在线状态指示器,以实现交互式聊天体验。

9。应用内聊天

应用内消息让应用用户无需跳出应用屏幕就能轻松从应用管理员那里获取信息。它还可以作为内置的客户支持系统,引导客户通过应用程序,帮助他们获得他们想要的东西。

10。推送通知

推送通知可以增加应用参与度、网站流量,最终也能增加销售额。企业消息应用程序允许应用程序发布者向应用程序用户发送弹出消息,以通知正在进行的交易、价格下跌、交付状态更新等等。

聊天应用的世界是一个庞大的世界,像宇宙一样不断增长。它充满了大量功能丰富的应用程序,不仅仅是发送和接收信息。

他们有更多的用例以及上面讨论的业务应用。 Contus Fly 是一款聊天应用解决方案,为各种商业模式和使用案例创建即时通讯应用。


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