拥有一个在公司举足轻重的团队始于此…

拥有一个在公司举足轻重的团队始于此…

原文:https://medium.com/hackernoon/having-a-team-that-matters-in-a-company-starts-with-this-1e66505b7bc8

The dream to stand above the others & have a meaningful impact. Photo Credits: Denali National Park and Preserve

每个团队都有客户、顾客或他们服务更好的人。一些客户比其他人更容易被发现,因为他们直言不讳,他们推动路线图,或者当事情发生时他们大声喊叫。不管怎样,每个团队都有一个客户。

如果每个团队都有一个客户,那么最基本的度量标准是什么?

采纳您实施的解决方案。这时,你可能会侧着头说,“领养,真的吗?”。

是的,领养。让我给你举个例子,说明团队可能会有不同的想法,以及潜在的问题。

假设你是公司安全团队的负责人。您负责政策、数据保护、防止泄漏等。你可能会说你的团队的任务是保护公司,降低风险。你的使命陈述只有一个问题,那就是陈述中缺少你的客户。

此时你可能会沮丧地想,‘但是我有,我管理着安全团队!我的客户是公司。公司不是你的客户,公司是雇佣你的团队的人,保护他们是与你的客户合作的副产品。

现实是你的客户是公司的员工。你的任务是倾听他们,找到他们的痛点并实施解决方案。只有一个小问题,您实施的解决方案,在那些有棘手问题的人中的采用率是多少?

收养就是一切。作为安全团队的经理,您可以设置最佳实践、策略、知识等。但是,如果没有人采用它,使用它,或者每个人都试图绕过它,那么它是没有意义的。

拥有一个在公司举足轻重的团队始于能够在公司内部被采用。想要被收养,你需要倾听。倾听你的客户。


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