持续改进与持续吸取
持续改进与持续吸取
原文：https://medium.com/hackernoon/continuous-improvement-vs-continuous-suckage-299d79bb0e5
持续改进
- 主持人帮助团队进行一次好的回顾(并学习如何进行他们自己的回顾)
- 强调无可指责的复古精神。建立安全。如果需要，在追溯之前提供指导。团队能够“变得真实”
- 强调好的方面。什么在起作用？我们应该放大什么？
- 检查以前追溯的输出。团队提出影响其绩效的新的内部和外部问题(最好有定性和定量数据支持)。
- 团队还反思持续改进工作的成功
- 团队对要解决的问题进行优先排序，并集体讨论可能的干预措施
- 团队获得解决外部拦截器的帮助(并建立跟踪这些拦截器的方法)
- 团队尝试有限数量的干预
- 快速重复
- 如果某些问题持续存在，同意将问题上报给可信任的领导寻求帮助和支持
连续吸吮
- 经理在没有经验的情况下推动追溯
- 团队害怕“出卖”同事和/或威胁他们个人的工作前景
- 处理人际关系的问题。不“现实”
- 创建新流程以填补信任空白并“证明谁在偷懒”。经理选择直接与个人打交道，而不是整个团队。经理决定流程
- 变成了指责环节
- 团队厌倦了提出长期问题(尤其是外部问题，从来没有得到解决)或提出这些问题，因为不是团队成员而受到惩罚
- 缺乏对持续改进工作的责任感。高“进行中的变更”
- 经理拥有外部通信，他试图保护光学。缺乏连贯性
- 重复一遍。漫长的交付周期掩盖了实际进展
- 如果问题持续存在，经理和团队会制定替代方案来保护自身利益