改进产品文案的 10 种方法
改进产品文案的 10 种方法
原文：https://medium.com/hackernoon/10-ways-to-improve-your-product-copy-right-now-d320f59767e1
作为一名产品文案，我和许多不同类型产品的不同创始人一起工作。虽然每个产品都不一样，但我的客户面临的各种复制挑战之间往往有重叠。
虽然没有什么可以替代与真正的文案一起工作(提示，提示 :-)，但这里有 10 种方法可以帮助创始人改进他们的产品文案，从用户界面到营销网站。
一致性是关键
无论我们是在谈论建立一个一致的格式来显示页面上的文本，保持一致的语调，还是仅仅建立一个一致的标点符号指南(例如，一致的大小写，标题末尾有句号还是没有句号，等等)，正如他们所说，一致性是关键。
练习 :快速浏览你的一个营销网站页面(我喜欢从主页开始)。记下任何不一致的地方，然后为将来建立一个一致的格式(一定要纠正任何与你同意的格式不一致的地方)。
避免冗余
文案中有一条规则，你永远不希望在一个地方看到同一个文案两次(例如，在平面广告、主页、设置页面等)。这里的想法是把所有的概念简化成你必须说的词来表达你的观点。别浪费时间了，伙计们。
练习: 浏览你的营销网站和/或产品文案，看看是否有多余的内容。如果你在同一个页面或用户界面区域看到了多个重叠文本的例子，那就取其精华，将它们合并成一个清晰、简洁的语句。
尽可能修剪
类似于冗余规则，删除任何不必要的单词或找到缩短概念的方法可以帮助澄清想法或推动更多的行动。比如，当你可以说“你已经”的时候，为什么要说“你已经”？如果你有一句话，比如“把你的银行对账单和你的日程表放在一起”，你就不需要说两次“你的”。
这看起来很简单，可能也很明显，但是任何微调的机会都不应该被忽略。
练习 :在你的营销网站和/或产品文案中寻找详细的特征描述。通读并删除任何你不需要的单词(或通过替换连词来简化)。有了精简版，试着把你所拥有的重新整理(或完全重写)成一句话，只包含最重要的信息。
使用字数作为指南
你的营销网站有一段又一段的解释文字吗？你的网站是否感觉更像一本简短的书，而不是功能和优点的简单集合？作为一个热爱写作的文案，我知道想要继续下去的诱惑。
我和我的设计师一起工作，找出从视觉角度来看最好的理想字数，然后从那里开始反向工作。你的副本不仅看起来更好，而且会更短，更容易阅读。
练习: 把你的营销网站或用户界面文案中最冗长的部分拿出来，试着精简成 1-2 句话(或使用一条推文的长度，140 个字符或更少，作为指导)。如果你有一个和你一起工作的设计师，问问他/她你需要工作的最大字数是多少。额外提示:我经常在内置了字符或字数统计公式的 excel 表格中工作，或者我会使用 [这样一个简单的工具](http://www.wordcounttool.com/) 。*
简单第一
当构思一个句子时，你应该避免用复杂的单词或概念开头。通过使用普通语言描述一个概念来吸引读者，然后在句尾使用一个功能的名称，或者利用这个机会使用更复杂的单词(如果需要)。
让我们比较两个例子来说明我的意思:
#1:我们的自动记账工具采用 GoFund 技术设计，帮助您节省时间和金钱→了解更多
1: 使用我们的自动化会计工具节省时间和金钱→了解更多
在第二个例子中，我们用一个简单的概念(“节省时间和金钱”)来吸引读者，然后我们在更复杂的部分“自动化会计工具”上结束我选择完全省略“GoFund 技术”部分，因为我们只是介绍这个功能，而不是告诉用户关于它的每一件事情。此外，如果我们真的认为“GoFund 技术”对我们的用户很重要(顺便说一句，它可能并不重要)，如果他们选择点击“了解更多”，我们可以在登录页面上介绍这些信息
练习 :仔细检查你的营销网站/产品文案，找出文案中可以简化的地方。尝试重新安排句子，以简单的单词/概念开头，或者简单地完全重写句子，让句子看起来不那么复杂。
以用户利益为导向，而不是功能
大多数创始人关注的是他们产品的特性，而不一定是这些特性如何让他们的用户受益。但是用户不在乎功能，他们在乎的是你的产品如何让他们更牛逼。
让我们比较两个例子来说明我的意思:
我们努力创造了一辆能让你每天准时上班的汽车。
#2: 每天第一个坐在办公室里，拥有一辆消除延误的车。
第一个例子以“我们”开头——此时，您可能已经失去了用户。“我们努力工作”过于强调我们的角色。“让你每天按时工作”——唯一与用户相关的事情——是最后的？！不不不。
第二个例子以对用户来说最重要的利益开始，然后是回报(使利益成为可能的汽车)。
我从詹姆斯·格雷格关于用户驱动复制的文章中学到了很多关于这个概念的东西，我建议你也读一读。
练习 :浏览你的营销网站和/或产品文案，看看哪里有机会用对用户有益的文案取代任何功能驱动的标题。如果没有别的，你应该努力在感觉上以用户为中心和以产品为中心的文案之间取得平衡。
注意你的心流
当你写一个句子时，注意它是如何流动的——不仅从概念的角度，而且从声音或谐音的角度。大声朗读你的句子(并在头脑中),看看用户可能会在哪里犯错。
例如，在句子中间使用某个单词是否会让你停下来重读一遍，或者因为感觉这个单词不合适而稍微停顿一下？
如果你在句子中使用了不和谐的词，就会发生这种情况(例如，使用以不常见的字母开头的词，如 U、Y、Z、Q 等；如果你在句子中使用一个和其他单词发音完全不同的单词；或者如果你用了一个日常语言中不使用的复合词，举几个例子)。
练习 :在头脑中通读你的营销网站/产品文案，并大声朗读出来(随时请朋友为你做同样的事情)。找出你在阅读时被绊倒的地方，或者你因为第一次没有理解而不得不暂停和/或重读一个句子的地方。检查句子以查看哪个单词(或哪些单词)导致了问题，然后根据需要替换该单词或重写。
确保东西匹配
这可能看起来很傻，但是你会惊讶有多少次我点击一个页面期望看到一件事，结果却看到了与页面标题无关的信息。
例如，如果你的营销网站上有一个名为“它是如何工作的”的版块，确保你在这个版块下面或页面上的任何内容都是关于你的产品是如何工作的。
你不希望读者带着对某些信息的期望进入某一部分或某一页，却让他们感到(a)困惑，因为该部分或该页中的信息与标题不一致，或者(b)沮丧，因为他们不知道在哪里可以找到正确的信息。
练习: 仔细检查你的营销网站/产品文案，确保所有标题与它们声称代表的内容相符。如果没有，只需更新文本以确保所有信息都是正确的。
确保你的提议清晰明了
对于提供多种产品的产品来说，这通常是一个挑战。你可能是一家公司，但是如果你销售多个包、服务和产品，你的主页(或你营销网站的其他区域)可能会变得混乱和/或不清晰。
通常情况下，在主页的英雄位置，你可以首先找到最简单的报价。在你的英雄信息中，一种常见的方式是想出一个标题、一个副标题和一个行动号召。诀窍是在吸引读者和解释你的产品之间找到平衡。
例如，如果你的标题是概念性的/抽象的，你可能想使用一个感觉更具体和直接的副标题。如果你觉得你可以用一句话来描述你的产品/服务，那就更有力量了。
练习 :看看你营销网站上的英雄。你提供的东西有明确的陈述吗？你的英雄信息在 A 点(概念上的提议)和 B 点(实际的提议)之间起到了清晰的过渡作用吗？如果没有，试着写几行简单的文字来描述你将如何描述你的产品——不要试图限制你写的东西，只是让它先流动，然后再修剪。
与您的用户交流
很容易认为我们都有用户想要的答案。毕竟，我们确实为他们创造了一个产品，所以我们应该比任何人都清楚他们想要什么，对吗？不对！
底线是，无论你是文案还是创始人，没有人能确定哪种类型的文案会引起你的用户的共鸣，除非你(a)与他们聊天，找出对他们来说最重要的是什么，然后(b)测试，测试…然后再测试一些。
如果你觉得诗意，华丽的语言就行，太好了！用那种风格写一些标题，然后写完全不同的文案，通过你网站上的 A/B 测试、广告、调查等进行测试。
如果你认为以情感利益为导向的标题会推动更多的转化，测试这个假设，然后测试以特色为导向的文案。
练习: 选择你想和你的用户一起测试的东西(例如——语气、主题、顺序等)。写下副本(版本 A 和版本 B ),然后在你的网站、邮件主题行等地方测试副本。测试文案的方法有数百种，所以你应该努力找到最能引起用户共鸣的词。
你能行的！
在与许多创始人合作后，我知道经营一家公司、获得用户和撰写清晰、简洁并能推动转化的文案有多难。对于几乎没有营销经验的创始人来说，撰写文案可能会感到陌生和陌生，但通过遵循上面列出的简单规则，你可以开始了解产品文案的基本知识，以及正确的文字(在正确的地方)如何对你的业务产生积极的影响。
祝你好运！
Annie 是纽约的一名产品文案，专门为初创公司和小型企业工作。有问题吗？[email protected]
