敏捷没有大脑

敏捷没有大脑

原文:https://medium.com/hackernoon/agile-doesnt-have-a-brain-51c2835a838

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如果你从未去过纽约的 Stormking 艺术中心,下次你在附近时一定要去看看。巨大的雕塑和装置散布在广阔的场地上,其规模、范围和创造力令人震惊。就像这个三条腿的佛陀。

当敏捷宣言在 2001 年被构思时,它被设计来改变团队进行软件开发的方式。这并不是对部署的软件太少的反应。这是对部署错误软件的反应。或者根本没有部署软件。但是在大规模采用的过程中发生了一些事情。公司“雇佣”敏捷的原因变了。早期采用者在寻找更好的方法来满足软件的商业赞助商的需求。他们寻求更紧密的合作、利益相关者的更多参与以及更短的反馈循环,以确保他们所构建的东西符合公司的期望。

15 年过去了,敏捷已经成为大多数公司事实上的工作方式——至少对他们的软件团队来说是这样。然而,他们选择这种工作方式的原因已经发生了巨大的变化。他们没有寻找更好的方法来满足业务需求,而是寻找更快的方法。我们用结果换取速度。团队被鼓励尽可能多的出货。路线图都写好了。做出了承诺,产品变得臃肿,却不清楚这些新功能是否被使用、被需要或增加了客户价值。

我们的产品最终看起来就像这把吉他。事实上,你可以想象这是吉他的微软 Word 版本。这把吉他上 95%的“功能”对 95%的人来说都是无用的。我们如何知道我们运送的东西实际上增加了价值?

敏捷,正如它目前在大多数公司中实现的那样,已经变成了一个“愚蠢”的过程。它没有大脑。原本打算通知后续步骤的反馈循环已经变成了检查点,以确保我们已经完成了两周前商定的内容。这一发展有许多后果。这个月我想关注的是优先级。如果目标是尽可能快地将特性发布出去,那么所有的特性都是平等的。组织衡量的“价值”是部署。区分优先级变得非常困难(我每周都在我的客户身上看到这种情况),因为最重要的是部署无 bug 代码。没有人会问一个特性是否比另一个提供更多的价值。只要速度计数上升,管理层就很高兴。

相反,敏捷团队需要通过关注客户价值,在他们的敏捷过程上投入更多的精力。那是什么意思?意思是:

  • 通过定期与客户面谈,了解他们想通过您的系统实现什么目标
  • 通过分析他们在您系统中的行为,了解是什么阻碍了他们的成功
  • 使用这些信息来确定功能的优先级
  • 建立定期反馈循环(定量和定性),确认我们的想法确实增加了价值
  • 让正确的解决方案从系统的使用中浮现出来——不要试图准确预测每个交互将如何得到最好的服务。客户对早期特性的使用为这些特性的未来迭代提供了信息。
  • 当事实与你的计划不一致时,利用这种工作方式的灵活性来改变路线(即重新确定优先顺序)

这场对话的内容远非一篇短文所能涵盖。我很想听听你在工作中做了什么来建立更好的优先化实践,并在你的敏捷过程中投入更多的精力。

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