如何保存你宝贵的注意力

如何保存你宝贵的注意力

原文:https://medium.com/hackernoon/how-to-conserve-your-precious-attention-span-7e7161ec48f6

我们的一个客户项目需要开发人员操作和基础设施方面的帮助。该客户已经发展到需要一个专门的运营专家,专门了解如何配置服务器等。这对我们来说是个好消息。

但是这个人非常忙,是一个快速发展的组织中唯一的运营人员,所以他们同意在一个条件下提供帮助:

“嘿,我很乐意帮助您并加入您的团队,但我需要您将我的@提及标记为[需要采取行动]或[仅供参考]。我会及时回复前者,并最终赶上后者。”

我立刻意识到这个人是个天才。

不出所料,如今我们的注意力持续时间比金鱼短。我们安装在移动设备上的所有东西(或我们注册的每个 Saas 产品)都贪婪地询问我们,他们是否可以向我们发送推送、徽章图标号码、电子邮件、短信,并停下来按门铃。我们经历了一场持续的战斗来控制这类事情。

有些人选择沉默,这是完全理性的反应。

在工作中,这更难做到。我提到的操作人员是六个或更多团队的“一部分”,每个团队都在争夺他们的注意力,可能会说类似“这是超级紧急的,请帮助!”(像我一样,可耻的我)。

他们加入的每个团队(比如我们的团队)都会将他们添加到我们的 Slack/Trello/GitHub 账户中,并向他们发送不计其数的通知。

请求说“嘿,让我知道什么是真正紧急的,什么是信息性的”是我们很久以来听到的最理性的事情。

因此,请在您的项目中尝试一下,并让我们知道它是如何工作的:

" @ghostscript_killa [FYI]嘿,我们将增加此服务器的容量,因此您可能会看到账单增加了约 20%。"

或者

" @ol_querty_bsd [ACTION]嘿 DNS 配置错误,没有人可以使用该应用!"

您可以通过 向我们发送电子邮件 :)将我们添加到您的团队,用软件解决您的业务问题。我们承诺,只有在非常必要的时候才会@提及您。


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