修复政府;像大自然母亲一样失败
修复政府;像大自然母亲一样失败
原文:https://medium.com/hackernoon/fix-government-fail-like-mother-nature-dee2e8c601fe
人生真的不就是学习吗?认真;生命通过宏伟的过程进化,其中某些属性被证明比其他属性更好;在发展史的引领下,最适合环境的渐进式变革得以持续。在生命之树的数万亿种适应中,只有少数能在环境的压力下存活下来。在某种程度上,失败的存在使得个人属性的成功成为可能(尽管我认为鸭嘴兽可能已经变得幸运了)。进化良好的属性的持久性是学习的缩影。那么,谁来和大自然母亲争论呢?除此之外,如果没有失败的前景,你怎么知道一件事是否已经成功了呢?
作为一名在联邦政府工作了 20 多年的信息技术经理,我目睹了人才和资源的巨大浪费。几年前,我负责一个大型企业电子邮件系统的升级。我不会透露组织或机构,但这是一个非常失调的环境。我知道这一分钟,或者我应该说花了 18 个月来完成采购,这个项目是注定要失败的。它并不是因为缺乏人才或资金而注定失败的。它注定要失败,因为环境不允许任何失败。我不会对那些被证明是困难的技术细节感到厌烦,但我只想说,我们被要求在系统保持运行的同时升级系统。这是一个真正的需求,因为办公室有难以置信的数据可用性需求。基本上,我们不允许在任何时候以任何方式关闭系统。
这个单一的限制使项目变得极其复杂。领导层坚持说我们不会有停机时间来测试配置设置。我们需要测试邮箱迁移、安全性和新的存储限制。换个角度看;我们需要通过一次次的失败来了解什么有效,什么无效。但是官僚主义和政策束缚了我们,不可避免地,我们唯一的选择是在生产环境中学习。对于任何管理过技术的人来说,这应该会让你畏缩。这是我们的现实,也是我们喝啤酒时许多热烈讨论的话题。
随着时间的推移,项目偏离了正轨,客户变得不高兴了。领导层的反应是联邦管理者所知道的唯一方式,他们把钱、人和“新想法”投入到这个项目中。我尽我所能让人们接受我的观点,来降低部分环境污染。我对根深蒂固的政策制定者根本无能为力。没过多久,消息环境就崩溃了。
需要是发明之母,环境恶化(在组织中称为 SEV-0)提供了正确的重点,以稍微不同的方式看待失败。有很多人相互指责,最后领导解雇了承包商并责骂了项目团队。该办公室又花了两年时间完成升级;大量的意外故障。
在进化中,失败是与生俱来的——它是游戏的一部分。其实就是游戏。接受失败是一个已知的常数,学习会进行得更快。失败得更快,学习得更快。但是联邦政府显然不同。我说不清原因(尽管“政治”这个答案有点太简单了),人们对小的失败不屑一顾,对大的失败反应过度。在我的特殊情况下,如果我们被允许早期学习,调整属性,建立一个更适合环境压力的企业,我会做得更好。
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