神圣的三一!创新者能从新英格兰爱国者身上学到什么
神圣的三一!创新者能从新英格兰爱国者身上学到什么

上周末,在第四节还剩 2 分 10 秒时,新英格兰爱国者队落后 5 分,这是他们最擅长的。汤姆·布拉迪在 2017 赛季的第三场比赛中以 36 比 33 击败休斯顿德克萨斯队,赢得了他职业生涯的第 50 场胜利。
一个团队如何在低赔率和时间快到零的情况下保持镇定、专注和自信?
这可以归结为领导力的关键要素。
罗伯特·克拉夫特是新英格兰爱国者队的老板。他也是一个体贴、关心和有洞察力的人。
有一天,我们一起从纽约去波士顿,罗伯特让我搭了他的私人飞机。在旅途中,我问他爱国者在顶峰长寿的秘诀。
罗伯特告诉我,“教练、四分卫和老板保持一致很有帮助。”
在工资帽时代,新英格兰爱国者队是 NFL 中最具统治力的球队,自贝利奇克 2000 年担任主教练以来,赢得了 14 个分区冠军和过去 17 个超级碗中的 5 个。当然,他们在超级碗 51 中从 25 分的劣势中恢复过来,赢得了他们的第五个也是最近的一个冠军。
罗伯特的见解瞬间引起了我的共鸣。领导力受到无数因素的影响,但关键是理解最重要的因素。这是爱国者足球三位一体的示意图:

我也目睹了截然相反的行为。在旧金山湾区度过了过去十年后,我最近观看了旧金山 49 人队潜入 NFL 地下室的比赛。
几年来,49 人队看起来已经具备了一个潜在王朝的要素,吉姆·哈博是教练,科林·卡佩尼克是四分卫。
然而,所有者设定基调并维护基础。
当 49 人队的首席执行官杰德·约克决定支持他的总经理而不是他的教练时,他打破了基础,有效地将哈博赶出了城。在 Harbaugh 的指导下,Kaepernick 已经成为一名潜在的超级巨星,但他立即陷入了统计数据的低谷,自那以后,49 人队一直在输球。
这是它崩溃前的样子:

与爱国者形成对比。比尔·贝利奇克或许可以用他标志性的目光融化沥青,但他拥有罗伯特坚定不移的全力支持。虽然在贝利奇克的带领下,球员们可能会有些萎靡不振,但他们会振作起来,为卡夫大家庭的温暖和关怀付出更多。
罗伯特的洞察力让我想到了数字等价物,一个圣父、圣子和圣灵的数字联盟。
世界上最伟大的科技公司都由体现产品三位一体的首席执行官领导,这并非偶然。这些首席执行官通常扮演事实上的产品经理、首席技术官和用户体验设计负责人的角色。

这些领导者可能有下属向他们报告这些头衔,但他们定期积极地做这些工作——确定实际、具体的产品需求,做出技术选择和设定技术方向,以及设计用户体验的细节。
杂草对种子
我想象传统公司甚至一些初创公司的首席执行官不同意地喃喃自语,“我不能置身事外。这就是为什么我会在组织中聘用优秀的领导者。”
杰夫·贝佐斯
杰夫·贝索斯在 2017 年成为世界首富,经营着全球市值最高的三家公司之一。另外两家公司也是科技公司。
亚马逊的前雇员史蒂夫·耶格在他的博客上咆哮道:
杰夫·贝索斯是一个臭名昭著的微观管理者。他微观管理亚马逊零售网站的每一个像素。他雇佣了苹果公司的首席科学家拉里·特斯勒,他可能是全世界最著名、最受尊敬的人机交互专家,然后在三年的时间里忽视了拉里说的每一句该死的话,直到拉里最终明智地离开了公司。拉里会做这些大的可用性研究,并毫无疑问地证明没人能理解那个该死的网站,但贝佐斯就是放不下那些像素,那些登陆页面上数百万语义丰富的像素。他们就像数百万他自己的宝贝孩子。所以他们都还在,而拉里不在。
贝佐斯自己说得更委婉一些。在 2017 年致股东的信中,贝佐斯分享了他对如何避免长期、缓慢地被淘汰的看法,他称之为“第二天”。
他的四个要点之一包括这个警告:“抵制代理。”
贝佐斯写道,“市场研究和客户调查可以成为客户的代理——当你发明和设计产品时,这尤其危险。”他后来解释说,“卓越的客户体验始于心灵、直觉、好奇心、游戏、勇气和品味。你在调查中找不到任何东西。”
贝佐斯显然有心脏、直觉、好奇心、游戏、胆量和品味。他愿意把自己的产品、用户体验和公司押在他认为正确的事情上。
史蒂夫·乔布斯、埃隆·马斯克和塞特亚·纳德拉
当然,一系列电影和书籍让史蒂夫·乔布斯对设计的纯粹和简单的痴迷变得闻名遐迩,甚至要求他的产品的内部看起来整洁优雅。
埃隆·马斯克曾公开表示,他个人将 80%的时间花在新产品工程和设计上。
乔布斯、马斯克和贝佐斯不会在杂草中消磨时间。伟大的设计和伟大的产品是未来的种子。
当微软的股票十年停滞不前时,公司用塞特亚·纳德拉取代了首席执行官史蒂夫·鲍尔默。我在一次晚宴活动中遇到了纳德拉,讨论 Delphix 如何加速企业应用向云的迁移,包括微软的云 Azure。
纳德拉有一个非常明显的头骨,这不仅是因为他剃光了头发,还因为从他的太阳穴巧妙地伸出的静脉,积极地喂养他高度分析的头脑。作为微软的一名长期员工,纳德拉领导了微软许多传统技术和服务从内部到云的转型。
作为首席执行官,他实施了“云优先,移动优先”的战略,克服了数十年的内部政治纷争,导致微软股价在 2017 年创下历史新高。他最近更新了战略,专注于人工智能,继续跟踪世界上的字母表和亚马逊。
当增强现实(AR)的话题出现时,他真的变得充满活力和激情,描述了他对 AR 可以提高知识工作者生产力的愿景,为每个人提供电影中描绘的神奇、动态的界面,如 Minority Report 。
在我的关于云战略的博客中,我分享了当今世界中起作用的基本等式:
传统产业+数字时代=数字重构产业
如果你把最关键的领导角色扼杀在无止境的层层官僚体制之下,你就无法在数字时代生存。
如果世界上最大的公司的首席执行官们能够在产品需求、技术决策和用户体验上花费时间,那么世界上其他公司的首席执行官们能够不花时间吗?
如果你正在经营一家初创公司,或者你是一家大公司的高管,你需要体现产品三位一体,或者有一个直接向你汇报的高层团队。
你不能把决定公司未来的关键领导因素委派出去。
感谢阅读!
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关于我
我花了 20 年时间解码创新,收集驱动当今许多最成功的技术企业家的隐藏框架。我亲自实施了这些框架,在 Delphix 和 Avamar 发明了软件产品,销售额超过 40 亿美元。我在我的第一本书 Disrupt or Die 中分享了这些框架(2017 年 10 月出版)。