流氓高绩效者如何伤害你的文化
流氓高绩效者如何伤害你的文化
原文：https://medium.com/hackernoon/how-rogue-high-performers-hurt-your-culture-c4707743bf56
高绩效员工通常是那些完成工作的员工。他们经常在最后一刻传递高调的、被认为非常有价值的东西，最终成为更高层的首选。不利的一面是，当高绩效者变坏，变成流氓高绩效者时，对你的企业和你的员工(在流氓高绩效者眼中是次要人物)的影响可能是巨大的。
“别人都不够好”的瓶颈
就流氓高绩效者而言，他们是摇滚明星，从来不需要任何人的支持。在他们看来，他们的整个职业生涯都是一个接一个的成功。一路走来遇到的任何问题都是由那些不了解愿景并犯错误的人造成的。最终这转化为一种态度，没有人值得和他们一起工作，所以所有的事情都必须由他们来做。突然间，他们走上了每个高调项目的关键路径，所有这些项目都开始受到影响。
有一个真正的方法
流氓高绩效者知道正确的做事方式。这可能是很多年前使用早已被取代的工具和语言学到的，但这都不重要。他们的方式是正确的，其他的都是错误的。他们不需要查看最新的行业趋势或跟上新方法，因为他们第一次就做对了，并且他们的方法凭借其闪亮的正确性而经得起未来的考验。
当“唯一真实之路”被采纳时，低等人类会有一段艰难的时光，因为它从未被提前传达。相反，已完成的任务被拒绝，因为它们没有遵循正义的道路。一个无赖的高绩效者永远不会花时间去弄清楚不同的方法是否更好，甚至是否有效。这是错误的，因为这不是正确的方法，必须重新做。如有必要，可多次使用。
他们是碰不得的
一个流氓高绩效者通常会对他们行为的后果免疫，让次要的凡人来承担责任。有时，这是因为他们的卓越声誉，这导致高层认为任何错误都是低级凡人的错(再加上没有其他人足够优秀的事实)。有时是因为高层只和高水平的执行者交谈，因此只听说是低水平的人，而不管事实如何。
即使认识到高绩效者可能参与了问题，这也将被合理化和最小化:
- “他们承受着很大的压力”(翻译:因为没有人足够优秀，他们承担了太多的任务，现在很多很多任务都做得很糟糕)
- “这一切都是不可预见的”(翻译:这一切都没有被唯一真理预测到，所以它怎么可能被预测到呢？)
- “他们夜以继日地工作来挽救局面，他们是英雄”(翻译:当他们通过大量的时间克服问题时，我们会忽略他们首先制造问题的事实！)
他们可以打破规则
流氓高绩效者有必须满足的严格标准——例如，没有 100%的单元测试覆盖率，任何代码都不能发布，任何设计都不能被签署，除非他们已经仔细检查过。但是这些标准在应用到表现优异的流氓身上时却变得异常灵活——他们知道违反规则的影响，所以可以按照他们认为合适的方式去做。
他们的代码可以有最小的单元测试覆盖率，因为这是他们自己写的，而只是在工作。他们的设计可以不经审查就发布出去，因为他们第一次就把事情做对了，而那些不那么优秀的人有资格审查它吗？如果有问题，他们会运用时间的绝对重量，再次拯救公司，证明他们的摇滚明星地位。
他们很难共事
流氓高绩效者很难与普通人沟通，这使得工作关系变得困难。由于没有其他人足够优秀，他们倾向于以高人一等的口吻对那些讨厌被人居高临下的人说话。因为只有一条真正的路，没有人的想法会被评估，甚至是受欢迎的，而大量的返工是必需的，因为较少的人不理解那条真正的路。
如果流氓高绩效者胆敢质疑任何事情，他们通常会不喜欢一个不如他们的凡人，当你是这个好的时候，你可以按照你喜欢的方式行事，因为你完成了的事情。不需要对人彬彬有礼，甚至专业。
低等凡人无法管理流氓高绩效者。流氓高绩效者知道他们所做的是正确的，所以他们不需要接受不知道他们在做什么的人的指示或命令。这将被视为管理上的失败，地位较低的人应该以某种方式宣称对一个流氓高绩效者的控制，即使上级拒绝支持他们这样做的任何尝试，因为害怕打破现状。
由于没有其他人足够好，流氓高绩效者经常在晚些时候查看由较低级的人完成的工作，这导致上线日期在短时间内被改变以适应返工。这对客户来说并不好，但强化了流氓高绩效者的地位—另一种情况是，如果他们不这样做，就说明做得不对，幸运的是，他们能够在最后一刻挽救这种局面。
发现一个流氓高绩效者的一个简单方法是征求那些最近和他们一起工作的人的意见——如果普遍的态度是避免将来和他们一起工作，那么恭喜你——你得到了一个！
他们花了你的钱
不仅仅是在返工和延迟方面，尽管这对你的底线有非常实际的影响。无赖的高绩效员工会导致流失——尤其是在人才竞争激烈的地方，比如 Salesforce world。
不那么优秀的人认为其他地方会更好，然后继续前进。这通常会被高层合理化——公司没有他们会更好(这就引出了一个问题:你当初为什么要雇佣他们，并把他们放在有流氓高绩效的关键项目上？).
流失成本——想想识别、面试和雇用那个不太重要的人花了多长时间。他们花了多少时间让自己跟上进度，以及其他不太优秀的人花了多少时间支持他们(流氓高绩效者通常抽不出时间来帮助他们——他们太忙于阻碍多个项目的关键任务)。当你牺牲较低级的凡人来保护流氓高绩效者的自我时，你必须一次又一次地重复。
他们不会改变
高绩效者不会一夜暴富。这往往是一个渐进的过程。他们一次插入一个项目的关键路径，他们的行为慢慢变得更糟。如果这种情况没有被扼杀在萌芽状态，那么当每个人都意识到发生了什么时，它已经正常化了。一个流氓高绩效者不会调整他们的行为或改变他们前进的方式，因为他们正在完成重要的事情。如果几个次要的凡人为此付出了代价，那就这样吧。高层通常会接受这一点——道路上有一些坎坷，但看看已经完成了多少事情。不节外生枝成了默认选项，这使得事态升级。
它定义了你的文化
突然之间，你有了一种有毒的文化——流氓高绩效者现在操纵着局面，士气一落千丈。高层不知道该做什么——他们什么也没试过，也没有主意了。承诺要夺回控制权，但妖怪已经从瓶子里出来了。流氓高绩效者认为他们的工作方式没有错，所以总是会回到那种工作方式。
最终，流氓高绩效者甚至不再对更高的上司说些口头上的话，因为他们知道不会有任何行动。他们正在做这么多事情，他们的公司不可能没有他们。高层通常也会相信这一点，或者至少更愿意相信这一点，而不是做出艰难的决定。
在它加速之前阻止它
需要时刻保持警惕，以应对流氓高绩效者。当次要人物报告问题时，倾听他们的意见，不要认为他们是问题所在，因为事情已经完成。尽早发现这些迹象并关闭它们——从长远来看，你会很高兴你这么做了。
我在 Salesforce 社区中更为人所知的名字是 Bob Buzzard——无数认证，包括 BrightGen 的技术架构师、5 倍 MVP 和 CTO，bright gen 是英国的白金云联盟合作伙伴，他们正在招聘(表现优异的流氓无需申请！).
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