贝尔实验室如何利用设计解决一个棘手的问题
贝尔实验室如何利用设计解决一个棘手的问题
原文：https://medium.com/hackernoon/how-bell-labs-used-design-to-solve-a-wicked-problem-6f542a666fb0
贝尔实验室是 20 世纪最具创新性的公司之一。贝尔实验室发明了晶体管、硅太阳能电池、电荷耦合器件，并开发了第一颗通信卫星和第一个光纤电缆系统。在某种程度上，贝尔实验室创造了我们今天生活的未来。
1941 年，贝尔实验室解决了一个公司至今仍在努力解决的问题。我们正在讨论的问题是，公司如何建立一个真正协作的员工队伍？随着通信技术的巨大进步，slack、skype 等软件产品过剩，每家公司都在努力营造一种促进协作的环境。让我们看看贝尔实验室是如何利用设计(具体来说是架构设计)解决这个问题的。
贝尔实验室是如何创造协作文化的？
贝尔实验室关心时间、空间以及人们如何相互交流。它认为的物理距离非常重要。因此，它将物理学家、电气工程师、冶金学家以及其他思想家和实干家聚集在一个屋檐下。贝尔实验室相信将大量有才华的专家聚集在一起会促进思想的稳定交流。
贝尔依靠建筑设计让人们更加协作。贝尔建造了长长的小巷，办公室装饰在两侧。乔恩·格特纳在《纽约时报》题为“真正的创新”的文章中描述了这条长长的小巷，他写道
“建筑中的一些走廊被设计得如此之长，以至于向下看它们的长度就像看到尽头消失在一个消失点。穿过大厅而不遇到许多熟人、问题、娱乐和想法几乎是不可能的。一个物理学家在去自助餐厅吃午饭的路上，就像一块磁铁滚过铁屑一样。”
贝尔实验室的设计是如何启发谷歌的？
贝尔狭长的走廊激发了谷歌在他们的咖啡馆里使用狭长的桌子和圆形桌子来拉近办公室里陌生人的距离。
