产品故事地图

作者: 唐娜·理查（Donna Lichaw）
出版社: 机械工业出版社
译者: 向振东
出版年: 2017-6
页数: 200
定价: 49.9元
ISBN: 9787111567981
豆瓣评分: 7.3 40人参评    立即阅读
因数据库部分书名有误，若书籍不对请用上方【搜索】书名关键词...

产品设计 产品经理 用户体验 故事 产品故事 互联网 产品 设计

《产品故事地图》简介

本书一共8章，分为三个部分：第1-2章讲述故事的作用、你该如何运用产品故事来吸引顾客，不是通过讲故事，而是创造故事。第3-5章阐述了不同情境和客户生命周期中的产品故事类型。第6-8章进一步研究如何在战略和策略层面发现、提升、用好你的产品故事。
《产品故事地图》写给那些想要通过创造出顾客喜欢用、经常用而且会推荐给别人用的产品来吸引客户的人。这里的“产品”包括网页、软件、APP、数字化或非数字化、营利性或非营利性服务，或者有形的产品。无论你是企业家、创业者、设计师、产品经理、客户经理、内容策划师、沟通或营销专家、学生、教师或工程师，都需要通过故事及其底层结构和逻辑来做出更好的、更成功的产品。

《产品故事地图》作者

唐娜•理查（Donna Lichaw）
近15年来，唐娜•理查指导众多创业者、非营利组织和世界500强品牌优化了他们的数码产品或服务，所采取的方式就是用有效的故事吸引用户。作为一名咨询顾问、演讲者、作家和教育家，她用 “故事优先”的方式帮助团队做价值定位、转换思维，并更好地服务于其核心用户。
唐娜讲故事和叙事的才能源于她担任电影纪录片编剧的职业素养，后来，她为纽约和伦敦的许多新兴公司和知名公司做数码产品策略师。在美国、加拿大和欧洲的许多设计和技术主题的会议上，她常常担任产品故事专家和用户互动策略师。
唐娜是西北大学广播电影电视专业的艺术硕士，此前在密歇根大学取得了影视专业学士学位，她在纽约大学、西北大学和联合国大会讲授设计、沟通和用户体验课程或讲座，并任教于纽约视觉艺术学校。

《产品故事地图》目录

如何阅读这本书 常见问题 序言 前言 第１ 章　将故事地图化１ 引爆你的产品　／ ４ 为什么需要故事　／ ６ 第２ 章　故事的作用９ 故事是结构化的　／ １２ 用故事支撑起产品　／ ２４ 第３ 章　概念故事２９ 何为概念故事　／ ３２ 概念故事如何运作　／ ３４ 避免虎头蛇尾　／ ４２ 支撑故事　／ ４４ 制作概念故事地图　／ ４５ ＦｉｔＣｏｕｎｔｅｒ 公司如何编制概念故事　／ ５１ 第４ 章　起源故事５７ 何为起源故事　／ ６０ 起源故事如何运作　／ ６３ 制作起源故事地图　／ ６９ 案例研究： Ｓｌａｃｋ　／ ７２ 案例研究： ＦｉｔＣｏｕｎｔｅｒ 的起源故事　／ ７４ 第５ 章　使用故事８７ 何为使用故事　／ ９１ 使用故事如何运作　／ ９２ 案例研究： 推特（Ｔｗｉｔｔｅｒ） 　／ ９６ 制作使用故事地图　／ １０５ 故事应该有多大　／ １０７ 案例研究： ＦｉｔＣｏｕｎｔｅｒ　／ １１４ 第６ 章　找到故事并制作故事地图１２７ 倾听　／ １３０ 运用微笑测试　／ １３２ 测量　／ １３５ 案例研究： 关于ＳｍａｌｌＬｏａｎｓ 的惊险故事　／ １３６ 创新： 如果……会怎样　／ １３８ 借鉴： 作为概念性验证的故事　／ １４０ 第７ 章　如何应用故事１４７ 使用战略工具来说明你的故事　／ １５０ 撰写故事　／ １５７ 表演出来　／ １６０ 电梯游说　／ １６２ 整合一切　／ １６３ 第８ 章　经验法则１６９ 故事是角色驱动的　／ １７２ 角色是目标驱动的　／ １７２ 目标是可以改变的　／ １７２ 目标是可以测量的　／ １７３ 冲突是核心　／ １７４ 数学是有趣的　／ １７４ 选择你自己的冒险　／ １７６ 让产品引爆　／ １７７ 致　谢　／ １７９ 作者简介　／ １８０ · · · · · · (收起)